凭良心做物流

近日，笔者看到了一段关于某世界级快递企业所属转运中心的视频在该企业位于美国的占地3300多亩、拥有179个停机位的超级转运中心里，每天都有成千上万的包裹被送往世界各地。

　　在该转运中心负责人接受采访时说“在这些包裹里，也许就有给病人急救的药品，或者是某位新娘正在焦急盼望的礼服，抑或是承载着某人身家房产抵押文件……我们悉心照顾着这些用户的利益。”听到这席话，突然觉得有点感动。在日复一日，每天面对成千上万个包裹之后，还能有如此细腻的情感与强烈的责任感，实属不易。

　　再联想到国内的很多快递网点“野蛮分拣”、“暴力分拣”之后，不由有些感慨如果每个从业者都能从道德高度，凭良心来做物流，何愁企业做不好，何愁产业不发展？

　　可能你会觉得这有点“站着说话、不腰疼”的意思--每天面对几百成千个包裹，累得腰酸背疼、一身臭汗，有时连饭都来不及吃，哪还有心情去“照顾”包裹里的那些物品？？

　　但其实，这也许正是世界级大企业之所以成功的基础之一。

　　要凭良心做物流，要做到的就是要遵守规则。以快递为例，相关从业人员在分拣、配送过程中，应该严格按照《快递服务国家标准》、《快递市场管理办法》等行业规则来操作。拒绝野蛮操作、泄露用户信息等行为，如果每个人都能做到按规章操作，行业的不和谐声音一定会减少很多。

　　，凭良心做物流，还要拥有一种行业使命感、责任感，要有“以发展物流为己任”的担当和勇气，在现实业务基础上，敢于创新，勇于创新，使企业能走在行业前列。很多世界级的超级企业，正是做到了这一点，才脱颖而出，成就了自己，发展了行业。

　　诚然，我国的现代物流业还处于发展阶段，行业企业还存在“小散乱”等情况，但越是这样，就越是需要我们物流人的努力，需要我们凭借自己的良心，从一点一滴做起，推动中国物流大产业的发展进步。