李武昌：落地配应向深度化发展

图为当当网送货服务部高级总监李武昌在会上发言

　　虽然目前这种模式还不是很普遍，，落地配以期更精准、更专业化的服务，更好的客户体验而受到当当、卓越、京东等大型电子商务企业的青睐。这也是这些电子商务企业为寻求差异化的客户体验而推出的服务。

　　落地配是指由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成。它主要是以开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、送二选一、代收货款、退货换货等核心的入宅服务为竞争亮点。 “落地配”在满足了电子商务对成本、服务和客户体验的需求，让物流与快递在不知不觉中被改造。

　　落地配和快递的最主要区别在于落地配是基于为电子商务配送代收货款业务而发展取来的，所以它更注重精细化和专业化；而快递则需要通过扩张自己的网络来拓展市场，注重的是规模化；落地配的收入来源于送件，快递则是取件，所以落地配对送件比较重视，而快递重视的是取件。

　　李武昌表示，快递企业的下一个风口就是的深度化。，落地配公司在向广度发展的时候也已经遇到很多瓶颈，再拼也很难拼的过像顺丰这样的快递巨头。因为落地配公司并非是靠配送赚钱，而是在此基础上打造其他盈利模式企业才能存活。

　　这种背景下，李武昌建议，落地配要向深度发展——深度化运营，深度化配送，深度化服务，无论是做共同配送还是其他模式的，只有这样，才能打造更好的盈利模式，走出配送行业“微利怪圈”。