“海淘屋”打造居民身边的自贸区

　　建设“海淘屋”，是上海邮政积极探索邮务网点和大都市邮政分销业务转型发展的一项创新举措，是依托上海邮政丰富的品牌资源、网点资源、客户资源、网络资源以及全球零售供应链和国际物流资源，借助上海自贸区的持续改革动力，充分发挥邮政网点的边际效应，拓展邮政网点零售转型的创新项目。“海淘屋”除具备普贸商品类似传统零售店铺的直接销售功能外，还提供海外跨境商品的展示及智能终端联网购买服务，店内提供了进口跨境商品的实物展示、售前售后咨询等“一站式”服务，帮助用户更加便捷地完成境外商品的购买、清关、查询、配送等环节。上海通过“海淘屋”的首批试营业，从创新商业模式入手，以线上与线下结合、邮务与零售结合、支付与兑换结合、自贸与普贸结合的运营模式，探索出一条适应邮政企业的连锁经营创新发展之路。上海市公司总经理陈必昌提出，要将“海淘屋——居民身边的自贸区”这一概念植入人心，打好“民生牌”，打响邮政品牌。同时，要将“海淘屋”宣传和邮政支局的经营结合起来，做到优势互补、资源共享、交叉营销、共同发展。

　　“海淘屋”聚丰园路店里除了琳琅满目的进口商品外，收银柜台旁边两台超大的触摸显示屏更显出了这个“便利店”的与众不同。在这里，顾客不仅可以购买热门畅销的进口商品，而且能够通过自助终端机下单购买来自自贸区的各国精选商品，并由上海邮政直接为顾客配送上门。“一走出家门，世界生活超市就在身边，这里真的就是家门口的自贸区。”顾客陈小姐说。

　　据悉，“海淘屋”在册商品总数超过900种，涉及50多个知名品牌，各类进口商品均按照海关通关手续，征缴行邮税，通关单据齐备，并且产品均采用行业内较高标准，经过各类资质审核及产品规范审核，全部资料及证明文件齐全，保证商品及供应商全部符合海关和工商部门的规定。同时，商品成本在物流费用和税收上较代购卖家具有明显优势，价格与国外商场超市持平。“海淘屋”实体店销售的进口普贸商品，目前可接受刷银联卡和现金两种支付方式。顾客可通过手机扫描商品二维码购买跨境商品或直接在店铺智能终端设备上进行网络下单。“海淘屋”的支付方式，还将增加邮政一卡通支付、支付宝支付等多种方式。目前，上海邮政正加快开店步伐，预计到8月底建成并实现全市150家“海淘屋”连锁门店的规模目标。届时，门店将覆盖全市16个区（县），从业人员预计超过500人。

　　探索城市网点转型，是摆在大中城市邮政企业面前的问题。上海邮政建设“海淘屋”，拓展邮政网点零售转型之路，是破解这一问题的有益尝试。“海淘屋”把网购嫁接到了邮政网点上，为城市网点贴上了时尚的崭新标签：海淘、跨境，既满足了市民尤其是年轻人选购海外商品的需求，又盘活了邮政的网点资源。他们抓住最有购买力的年轻人群体，无论是在支付方式上还是在运营模式上都进行了创新，将价格优惠的国际商品超市开到了百姓家门口。