菜鸟网络万霖：打造中国最强物流网络

　　从两年前成立以来，阿里巴巴旗下大数据物流平台菜鸟网络，像冷静的狮子一样低调前行。但最近一年，这头狮子爆发出了极强的战斗力，在物流时效、大数据方面确立了绝对领先地位，被称为中国最强物流力量。

　　目前，中国70%的快递包裹都已经运行在了菜鸟大数据平台上，时效和准确性大幅提升。在菜鸟大数据产品的推动下，2015年国内快递平均时效缩短了半个工作日，相当于每天为中国人民节省1.6亿小时。

　　短短两年，菜鸟网络目前在10个城市实现当日达，近100个城市实现次日达。这是其他公司需要十几年才能完成的覆盖范围。

　　菜鸟为何能够“领跑”？“菜鸟网络成立两年以来，专心致志推进各项业务。中国广大的消费者、商家、合作伙伴等都对菜鸟充满期待，我们不敢懈怠，也没时间玩虚的。”万霖如此解释菜鸟网络在如此短时间内取得领先地位的原因。

　　事实证明，菜鸟网络已经在大数据、仓配、跨境等领域确立了领先地位，商家、消费者和几千家合作伙伴对菜鸟带来的变化很认可。

　　万霖告诉记者“菜鸟走的是大数据和社会协同平台的模式，我们用数据将合作伙伴连接起来，用数据帮助合作伙伴提升配送效率。比起单纯靠自营的臃肿模式，平台模式更具有竞争力。”

　　万霖进一步指出，现在菜鸟网络一天能对3500万个包裹进行基于大数据计算的配送，“这个体量是某些自营物流电商的十倍以上，靠自营完全不可能。”

　　此外，菜鸟网络的仓配体系已经引入了自动化流水线、智能分拣设备、大数据仓储操作系统等。

　　这也是菜鸟网络位于天津的华北配送中心为什么能够创下了一个仓库日发货超过130万件商品的全球新记录。同时也因为菜鸟网络能够提供完整的分仓预测、完美的仓和配服务，很多商家都已经从京东物流等撤出，把仓配都交给了菜鸟网络。统筹物流提供“打包”服务

　　今年阿里巴巴“双11”主打“全球购”，这与近年来跨境电商的逐渐兴起密切相关。对于菜鸟网络来说，要解决的最大问题在于跨境物流的复杂性。调查数据显示，跨境商家的客服资源有2/3以上是消耗在解决物流纠纷问题上面。“以前，御泥坊送到新加坡的包裹，需要先运到瑞典，在从瑞典运到新加坡。除了要自己去一家家比价，有些地方不能直接到的，那你还要自己做个中转路线计划。”万霖举例阐释跨境物流的复杂性。

　　菜鸟网络就是对全球范围的电商物流配送链路进行统筹规划，并且根据大数据的跟踪与预测，对资源进行合理配置，然后打包提供给商家。我们称之为无忧物流。商家今后只管做好销售就好了，物流不用操心了。

　　据万霖介绍，菜鸟网络已经搭建起了中国第一张真正具有全球配送能力的电商物流网络，全球224个国家和地区都能享受到这种服务。除了覆盖范围，菜鸟的全球跨境物流日处理能力容量超过400万单，如果按照一人一单来换算，相当于一天一个克罗地亚的人口数。

　　进口方面，菜鸟能做到国内部分城市最快可实现次日达。出口方面新加坡、马来西亚的海外消费者最快5天，俄罗斯、英国、西班牙等主要国家消费者最快7天可享受到送达服务。