智能投递需同意,快递放哪自己说了算 ems快递费用查询
快递公司 2019-10-11 16:44www.guomeikuaidi.com快递公司电话
相信大家收快递的时候,都有过这样的经历,明明家里边有人,结果却收到短信提醒说:您的快递已经帮您放入快递柜,请注意查收。如今,快递柜沦为部分快递员甩手柜,让不少的市民朋友感到十分的不满,不过10月1号开始,智能快件箱寄递服务管理办法正式实施,根据规定:未来您的快递放哪,怎么派送由您说了算。
家住市区天虹花园的王小姐,陆续收到了国庆期间购买的快递包裹,这些包裹大部分被放到了小区门口的快递柜。而王小姐的手机当中,则多了好几条通知取件的短信。王小姐表示,快递员基本都是给她发短信而不是打电话通知,但是她经常出差,两三天才回来,取件就比较麻烦,所以她不太希望快递员把快递直接放到快递柜里。
随意处置快递,又不提醒沟通。对于这样的吐槽,部分快递员表示也很无奈。目前快递行业竞争日渐激烈。有数据显示,快递件量大的时候,每个快递员每天的派件量可能会到达到350件,选择快递柜、驿站或者是代收点投放是快递员们的共识。
快递员表示一般来说每个客户都要打电话通知。但是由于快递件量多,对于一些了解投放地点的老客户,快递员会继续将快递放到快递柜,而不经常送的客户会打电话通知。或者是先通知客户,如果他在家就送到他家里,他不在家的话,同意放到快递柜就放快递柜里。
10月1号起,交通运输部发布的智能快件箱寄递服务管理办法中,对运营智能快件箱、企业进行了规范和要求,其中就明确表示,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人的同意。
对于新规的施行,市民觉得还是应该送到驿站和家中,快递员认为不经过客户同意将快递放到快递柜,万一有什么问题,对客户和自己都不好,所以快递放哪还是收件人说了算比较好。