快递放在消防栓箱内,被物业当垃圾扔掉

快递公司 2019-09-23 10:27www.guomeikuaidi.com快递公司电话
现在许多人都喜欢在网上购买东西,收快递也变成了常态。但是如果不方便收件,附近又没有合适的代收点时,你会怎么接收这个快递呢?家住杭州的周先生向媒体曝光,放在家门口的贵重快递被人清理掉了,这是怎么回事呢?
 
周先生与她女儿住在同一小区的同一楼层,平时他经常会帮女儿代收快递。快递一般会放在楼下的快递柜或者直接送到家里,有时没有人在家,周先生的女儿也会让快递员把快递放在消火栓箱里。
 
周先生的女儿表示,她在9月18号早上发现之前放在他们家门前的鞋柜等所有物品都不见了,包括一个快递,这个快递是她的朋友寄过来的,里面是一条想要她帮忙修补的水晶项链,这个项链对她的朋友很重要。而前一天,快递员还给她发过短信,告知她已将快递放在消火栓中。但是她爸爸没有取走这个快递,所以她确认快递遗失了。
 
周先生父女发现放在楼道内的所有物品不见了之后就报了警。在查看了电梯监控以后,他们发现在9月18日凌晨,有一位身着保安制服的人,拿走了快递和楼道内的东西。
 
对此,物业工作人员表示,17号晚上他们接到紧急通知,要求物业必须连夜清理高层楼房楼道内的所有堆积物。当晚物业总公司就加派了其他小区的保安过来支援清理任务。而保安认为周先生家门前消火栓内的这个小盒子是垃圾,所以就清理掉了。
 
物业当日共清理了5辆卡车的物品,清理掉的物品集中堆放在一个场地内。事发后物业表示已经派人去寻找周先生父女的物品,可是并没有找到。周先生父女俩也尝试着去寻找,结果场地内废弃物成堆,他们不知道该如何下手找。
 
周先生认为,物业应当对这件事情承担主要责任,因为他们交了物业费,但物业却没有负起责任,快递包装是完整的,上面有收件人的真实信息,例如电话号码、门牌、名字等。周先生的女儿认为,在这件事情上,三方都有责任。快递员在没有打电话跟她商量的情况下,直接将快递放入消火栓,应该承担一定的责任,而物业应要承担主要责任。
快递公司站点的负责人表示,三方都有责任。快递员已经完成配送职责,收件人是认可快递员将快递放在消火栓的。如果不是物业清理消火栓,就不会发生丢件的事。但是现在事情发生了,他们也愿意协商解决。
 
随后记者找到了物业主任,物业主任表示,根据我国的《消防法》,消火栓箱内不得放置任何杂物。之后他会向公司领导反馈这件事,再与周先生协商解决。
小编认为:私人物品放在消防设施上的确不合适,但是物业在如此大规模的清理行动之前,如果提前发布了公告,让业主有所准备,可能就不会发生这样的纠纷了。在不方便收快递的情况下,最好还是能将快递放在一个安全的代收点里,如果没有这样的地方,那可以让快递员择日再配送或者亲自去快递站点取件。不要为贪图一时的方便,而造成更大的损失。

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