京东物流作为品质消费的坚实后盾,始终坚持以消费者需求为导向,不断优化服务体验。在今年的购物狂欢11.11期间,京东物流的“京瞬达”服务将配送效率推向了新的高度。在北京市朝阳区,消费者尤先生仅仅下单4分钟后,就迎来了京东小哥的送货上门,这一速度创下了新的行业纪录。
不仅如此,京东物流在精细运营、智能科技应用、绿色环保以及全球服务等方面也取得了显著进展。全球规模最大的机器人仓群已经投入使用,无人仓数量超过50个,各类“黑科技”如无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人以及智能运筹系统等,共同助力京东物流应对海量订单的增长。这些创新科技为消费者在11.11全球好物节期间提供了无与伦比的购物体验。
自11月1日大促开始至11月11日零点,京东物流的仓配一体服务订单中,超过90%的订单实现了当日达和次日达。这一成就的取得,离不开全国各地运作的仓配体系以及一线工作人员的全力以赴。为了保障消费者在凌晨下单、醒来收货的体验,京东物流还实施了“零点生产”夜间作业。
京东物流服务体系也在全球范围内全面升级。最近,在泰国与嘉里物流、DHL、日邮物流三大物流巨头的系统对接,进一步强化了京东在泰国的服务能力和覆盖范围。这一合作不仅将曼谷的“211时效服务”推向新的高度,还将逐步推广至泰国全境,让消费者享受更加便捷的服务。
京东物流通过不断创新、智能科技的应用以及全球服务的升级,为消费者提供了更加优质、高效的物流服务体验。无论是分钟级配送,还是全球范围内的服务升级,京东物流始终坚持以消费者为中心,为消费者带来更好的购物体验。