圆通快递公司试水中高端快递一年：业务受挫、网络直营转加盟

圆通旗下中高端快递品牌承诺达面临变革风波

近日，圆通蛟龙集团旗下定位中高端市场的快递品牌承诺达特快（简称“承诺达”）遭遇解散风波。据燃财经报道，部分员工收到消息需要转入A网，引发市场关注。圆通官方对此进行了否认，并发布了声明。声明中提到为了适应市场变化，发挥协同效应，承诺达将进行品牌授权经营，进入新的发展阶段。这是承诺达品牌正式发布一年后的重要转折点。

去年十月，承诺达特快品牌发布会现场气氛热烈，执行总裁杨新伟描绘了承诺达的美好愿景：成为一个高品质、高科技、国际化的快递供应链网络。业务范围涵盖快递业务、即时配送、O2O配送以及仓储配送服务等。值得注意的是，承诺达虽隶属于圆通蛟龙集团，却独立于圆通速递上市公司体系运行。其特色在于直营化网络经营，目标服务中高端客户。

时隔一年，承诺达的发展似乎并未达到预期效果。市场份额有限，服务口碑亦不理想，尤其在与顺丰的竞争中显得力不从心。对此，快递物流行业专家赵小敏表示遗憾，承诺达业务的现状对圆通的整体业绩带来了压力。尽管短期业务受挫，快递企业进军中高端市场的趋势不变。中通、圆通等加盟制电商小件业务为主的“通达系”快递企业中，圆通率先发布独立品牌进军中高端快件市场。这个市场以商务件和中高端电商件为主，对时效和服务要求更高，利润也更大。顺丰在此领域占据优势，但其他企业如京东快递和圆通承诺达也在积极进军这个市场。未来包括圆通在内的其他快递企业不会放弃中高端市场这一趋势已非常明显。但是在这个多元化市场的开拓过程中能否做好仍然是一个挑战性的问题。这一变革不仅是承诺达自身发展的需要也是整个快递行业面对市场竞争和变化不断适应和进化的过程。