2017年快递业务量401亿件，同比增长28%

2018年1月8日，全国邮政管理工作会议在北京隆重召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会议上进行了深刻的工作报告。报告中提到，邮政行业作为推动中国社会发展的重要力量，在过去的一年中迎来了具有里程碑意义的发展节点。报告强调了这一年的特殊意义，不仅标志着党的十八大以来我国邮政业发展的收官之年，同时也是实施“十三五”规划的关键之年。

全行业积极响应习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻新发展理念，坚持稳中求进的工作基调。在这一年里，邮政行业的发展质量和效益成为全行业工作的中心，深化供给侧结构性改革成为工作的主线。遵循“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路，邮政行业更加注重创新驱动和产业结构优化，致力于补齐短板、实现联动融合。服务民生、绿色安全的理念也被放在更加重要的位置，行业发展态势持续向好。

全年预计邮政业务总量将突破惊人的9765亿元大关，同比增长了惊人的三成以上。而业务收入也达到了令人瞩目的6645亿元（不含邮政储蓄银行的直接营业收入），同比增长近四分之一。值得一提的是，快递业务同样取得了显著的突破。预计完成快递业务量高达惊人的401亿件，同比增长超过两成半。业务收入也达到了近五千亿元大关，同比增长超过两成。更令人欣喜的是，邮政普遍服务和快递服务的满意度依然保持稳定，消费者申诉处理满意率更是高达惊人的98.2%。这一数据充分说明了邮政行业服务质量的高度可靠和消费者的高度信赖。这一年来，邮政业在经济社会发展中的作用不断增强，积极推动了国家政策的实施和经济社会的发展。可以说，邮政行业正在为国家经济的稳步增长和社会的持续繁荣做出重要贡献。