百世快递回应13吨包裹被烧毁：大部分补发货物已发出

关于“百世快递车辆起火致约七千快递被烧毁”事件的最新回应

今日，一场突如其来的火灾给百世快递带来严峻挑战。一辆由北京驶向湖南长沙的百世快递物流车在河南安阳路段遭遇火情。在消防部门紧急扑救两小时后，现场火势得以控制，但车厢内的约七千余票快件不幸被烧毁。

这场火灾发生在清晨的宁静时刻，据初步了解，事发时车辆正在平稳行驶。突然，火焰从未知来源燃起，司机立即采取行动进行灭火并报警处理。所幸的是，事故现场无人员伤亡。百世快递获悉情况后迅速启动应急响应机制，展开受损货量的统计和货物的盘点工作。面对突如其来的变故，我们深感遗憾并承诺迅速处理。

据百世快递的最新公告，此次火灾导致约七千余票快件被烧毁，主要包括日用品、百货、食用油等生活必需品。面对这一损失，我们深知给消费者带来的不便和困扰。为此，百世快递已积极与客户进行沟通协商，全力以赴进行货物补发和赔付工作。目前，大部分补发的货物已经发出，预计在未来三天内将完成补发工作。我们正配合消防部门对事故原因进行深入调查，一旦查验结果出炉，我们将第一时间向公众告知。

在此，百世快递向受影响的消费者表示诚挚的歉意。我们将尽全力弥补此次事故给大家带来的损失和不便。我们始终将客户的需求放在首位，努力提供更加安全、可靠的服务。我们也提醒广大消费者提高警惕，防范诈骗。百世快递没有发布任何与该事件相关的短信提醒内容，请勿轻信不明来源的信息。让我们携手共进，共同维护良好的快递服务环境。