阜新市拟设小区快递收发点

快递员上门送件，市民却不在家。遇到这种情况，或需快递员再次跑腿，或需市民自行取件。

日前阜新市邮政管理局表示，阜新市计划将在市内小区设置快递收发点，提高快递企业投送效率、服务质量的同时，巧解收件难题，便利市民生活。

据了解，目前阜新市快递企业有十几家，每日送件在1.5万件左右，除了少部分收件市民所留地址为单位外，多数留下的是家庭地址。但由此引发的是，快递员有时难在第一时间与顾客在其家附近联系取货。一家快递公司负责人表示，这种情况快递员就得再跑一趟，而且很少有物业公司代替业主收取快件。

对此，市邮政管理局相关负责人表示，按照规定，快递企业应实行二次投送，如第一次投送失败，第二次改为电话联系再投送，“第三次以后则由收件人自取，或返回公司。但为树品牌，有的企业会多次投送。”这位负责人介绍，快递行业随着网购行业的兴起而发展，因时间较短，基础设施配套还欠完善，送件尚为手对手交接，影响效率。

为解决收件难题，近两年南京、杭州等地已在部分小区尝试设置了类似超市存包箱的智能快递箱，由政府投入作为便民设施，或由快递企业配置，“快递员将快件存入箱内，收件人则凭发到手机上的快递号和密码回家时取件。”

“小区有无空间，资金谁来投入，都是影响快递箱配备的因素。”其表示，结合阜新实际，阜新市计划依托小区内的既有网点，推进设置快递收发点。收发点同时服务各家快递企业，既代收件，又代发件。此外，在辽宁工大等快件量较大的单位辟出专门的快递收发室。