中国邮政国际快递,包裹给退回来了,费用应该怎么退

经过核实，若邮件投递延误确实是中国邮政公司的责任，邮件费（不包括包装费、验关费等）将退还给寄件人。当邮件发生投递延误时，寄件人应在邮件发送之日起30天内提出索赔要求。邮政快递物流将在7个工作日内对此进行回复。若寄件人未能在此期间提出索赔，邮政快递物流将不再按照承诺服务的相关要求进行赔偿。

有一些特定情况，邮政快递物流不承担承诺服务邮件的延期限误赔责任。这些情况包括：

1. 邮件人未在详情单指定位置填写收件人邮政编码（香港除外）；

2. 寄件人提供的收件人邮政编码不在承诺服务的覆盖范围内，或者收件人地址、邮政编码等信息不完整或错误；

还有，如收件人拒收或无法找到该收件人等导致邮件无法投递的情况；因海关或类似主管部门的行为导致邮件不能及时发送；以及由于战争、自然灾害等不可抗力因素导致的邮件延误，邮政快递物流也将不承担赔偿责任。

以上信息参考了EMS国际和台港澳快递承诺服务的相关规定。在邮政快递物流的服务过程中，他们始终秉持着以客户为中心的理念，确保为客户提供高效、可靠、便捷的快递服务。他们也明确规定了自身的责任范围，以维护双方的权益。