投诉韵达快递到总部的结果是什么？

投诉韵达快递分部可能会面临的最高处罚是罚款1000元。如果快递公司态度极其恶劣，甚至会撤销其经营网点的资格。投诉是指权益受到侵害的个人或组织，针对侵害其合法权益的违法犯罪事实，向相关国家机关反映并要求维护其权益的行为。投诉人即为权益被侵害者本人。

对于顾客投诉，指的是顾客在日常生活中为消费需求购买、使用产品或接受服务，与经营者之间产生顾客权益争议后，寻求顾客权益保护组织调解，要求维护其合法权益的行为。顾客在进行投诉时，可以选择电话、信函、面谈或互联网等方式进行。无论选择哪种方式，都需要明确以下关键信息：

首先是投诉人的基本情况，包括姓名、性别、联系地址、联系电话和邮政编码等；其次是被投诉方的基本情况，包括被投诉方的名称、地址和电话等。

顾客还需要详细说明购买产品的日期、品牌、产地、标准、数量及价格等细节。受损害的具体情况、发现问题的时间以及与经营者交涉的经过等也是必须阐述的内容。购物凭据、保修卡、合约书复印件等相关文件也是投诉过程中不可或缺的证据。

韵达快递和其他服务性企业都应该认真对待顾客的投诉，积极解决顾客的问题，保障消费者的权益。