顺丰为啥不放丰巢柜-

关于快递不经收件人同意直接投放到丰巢快递柜的问题，这种不经许可的“甩锅”行为不仅可能引发客户纠纷，而且会在丰巢和收件人之间产生额外的成本。在快递企业的运营成本难以覆盖的情况下，丰巢快递柜的使用费用最终被转嫁到了收件人身上。这样的做法无疑引发了一系列问题，让人不禁要问：为何不能直接将包裹送到顾客手中，而非舍近求远地放入丰巢快递柜并收取费用呢？

对此，我们不得不深入探讨快递企业的送货义务。快递公司的职责究竟有多大？是无论收件人在不在家，都必须要送货上门吗？还是收件人一旦不在家，快递企业就可以以此为理由将包裹随意投放在丰巢快递柜里并认为已经履行了送货义务呢？我认为，无论何种情况，快递公司都应该尊重消费者的意愿和需求，保障消费者的权益。收件人有权要求快递员送货上门并验收包裹。只有这样，才能避免不必要的纠纷和额外的成本产生。我们也应该关注快递公司的运营成本问题，鼓励企业优化服务流程，提高服务质量，实现双赢的局面。