圆通快递犯法吗-写着已签收-

当你在期待快递的到达时，却遭遇了签收困扰，那么第一步，建议你立即拨打当地的圆通查询电话。如果你购买的是网购产品，同时向卖家反映这个问题，让卖家帮你联系圆通内部解决。这种情况的出现，可能是因为你在派件时恰好不在，你的包裹可能被同事、邻居代签，或是门卫、收发室代为接收。

当你联系快递公司后，他们会查询订单信息，提供给你代签收人的名字，或者派送员的联系方式，你可以直接与他们沟通了解情况。按照规定，快递件应该由本人签收。但在实际派送过程中，由于快递员需要按照固定路线沿途派送，而且派送费用仅仅几角钱，仅够补充油费和电话费，所以当收件人不在时，快递员通常会选择找人代签。这样虽然不合规，但可以让收件人及时收到快递件，快递员也能提高工作效率。如果代签的快递并未到达收件人手中，那就需要派送员承担责任了。

在遇到这种情况时，先不要着急，先打个电话给快递公司问问情况吧。可能只是一个简单的误会或者疏漏，通过沟通就能顺利解决问题。