中国邮政快递为啥告诉我信息到了他没收到我身份证这种状况咋办？

如果你收到了快递的签收通知，却没有收到货物，这时你应该尽快采取行动。将快递单号发送给发件人，因为发件人可以通过与快递公司的内部网络联系，帮助你追踪物流信息，查明货物状态。如果你直接联系派件公司的派件员，他们也能帮你查询这个签收的具体情况。

想象一下，你的包裹可能正在快递公司的某个角落等待你的到来。当你向发件人或者快递公司发出查询请求时，他们会像寻找失物一样的认真帮你寻找你的包裹。当你得知签收人是谁时，你可以进一步确认是否有人代收了你的包裹，或者是否存在误会。在这个过程中，发件人的协助和快递公司的专业查询将起到关键作用。他们的目标是保证每一个包裹都能安全送达，他们会尽最大的努力帮助你解决这个问题。这样的服务体验让人安心，也体现了快递公司的专业性和责任心。