英国皇家邮政推出全新无障碍收派服务

近日，英国皇家邮政推出了一项全新的无障碍收派服务，专为有需求的英国家庭住户设计。这项服务允许客户在预约上门收派件时，预先告知邮递员他们所需要的无障碍辅助服务。

想象一下，对于那些身体有障碍或行动不便的客户，他们再也不用担心邮递员未能充分理解他们的特殊需求。他们可以要求邮递员以更响亮的声音敲门，或者在客户出门迎接时稍微等待一段时间。不仅如此，客户还能通过英国皇家邮政官方客户端设置“安全位置投递偏好”，提供住所周边的备选投递位置。这样，即使客户不在场，邮递员也能高效准确地完成包裹的投递。

如何设置这些服务呢？客户可以在英国皇家邮政官方客户端中的“我的账户”部分进行无障碍需求和安全投递地点的偏好设置。他们也可以通过电话联系英国皇家邮政的客户服务团队来完成这一流程。这些设置的有效期为一年，并且每年都可以续订。客户随时可以通过官方客户端或联系电话来修改或删除此项服务，非常方便。

这一无障碍服务的推出，将使邮递员更好地了解社区中各种无障碍需求的客户，确保他们在忙碌的派送日程中不会忽视或遗漏这些重要的需求。对于那些需要额外关照的客户来说，这无疑是一项极为贴心的服务举措。

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