当物流进入双十一时刻,安迅在做什么?
阿里、京东等5403亿、3491亿,47.76亿件包裹,各家保持增长的势头,也从一个侧面印证了中国消费市场的巨大潜力。
不过,今年普遍感觉双十一静悄悄,消费者不熬夜,电商不掐架,商家躺平,但物流人依旧不得闲。去年以极兔为代表的新势力与通达系为代表的旧势力互有攻守,在小包裹方面更是短兵相接。而在大件物流领域,却有着一番风景。作为老派物流服务商的代表之一,安迅物流正在从企业物流向物流企业转型,逐步将其物流能力面向社会开放。
与快递小哥双十一期间动辄日均200余单的配送量相比,安迅小哥的订单量有些低,不过有的安迅小哥单程最远跑了135公里只为配送一台电视,有的则在一天内完成了38件大家电的配送,还顺手装了7台电视,毕竟这些商品要保证送货上门。
据悉,今年双十一安迅货运量约6万吨,货量同比增幅近30%,出库率100%,精准配送率99.02%,为15万个家庭带去了电视,7.5万个家庭配送了冰箱,8.7万个家庭安置了洗衣机,14.3万个家庭在初冬添置了空调。
据业内人士统计,在今年销量前十的家电商家中,海尔、美的、小米、西门子、海信、格力、TCL、创维等均有安迅服务。除此之外,芝华仕、尚品宅配、慕思、顾家家居、美克美家等家具品牌,由于其自身商品特性,安迅与菜鸟、京东等企业共同承担了七成以上,而其余部分则由快递公司瓜分。
由于大家电、家具商品在体积、重量等方面的特殊性,安迅结合大数据对仓内货位进行调整,爆款放置在易于处理的出入口位置或提前备货至门店仓。,新增仓叉车、夹抱车、电动托盘车、自动扫码收货机等新设备,部分环节作业效率较去年提升80%以上。
末端方面,结合大数据测算,安迅利用国美门店仓储资源,将店仓变为前置仓,让商品距离消费者更近,基于门店周围3-5公里的闪店送服务平均时效为 25.2分钟。
可以说,经过多年积累,安迅已形成一套成熟高效的业务高峰应对方案,在运力、人员、送装、系统、售后等方面提前做好准备,以预约“准时达”为经营特色,以“闪店送”为基础能力,向用户提供准时达、快送和送装同步的高标准物流配送服务,确保双十一期间高质量运行。
对于安迅,送的快只是本分,一次性解决家电送装才是安迅服务的核心。安迅自2017推出“送装同步”服务,实现了“送货+安装+调试”一站式服务,今年双十一,安迅送装工程师团队储备量提升30%,并对入户安装的服务标准进行进一步规范,提升消费者服务体验。
双11前夕,国美零售(0493.HK) 发布公告,将安迅物流等5家企业进行托管。其中,以安迅为核心的物流平台将为国美零售提供物流服务的全面支撑,大幅提升服务效率和体验。未来,安迅将以轻资产模式,在此前多年为国美服务的基础上,建立社会化的、开放共享的平台物流服务能力。
业内人士表示,供应链已成为兵家必争之地,在大件物流领域,已有上游生产端和下游消费者的安迅等老牌企业,依旧拥有自身的核心竞争力,在这场没有硝烟的大件物流之争中早已攻城拔寨,占据先机。