英国网购升温 圣诞节期间或有9亿包裹等待派送

据英国媒体10月18日报道，网上购物持续增加，因为预计将有8.6亿个包裹需要配送，英国国内今年招聘了上万名厢式货车司机。

由于购物者在圣诞节之前的消费热潮中狂敲键盘下单，货车司机们将要配送的包裹数量达到历史之最，现在他们已经做好了准备。

据估计，今年三个月，零售商们发出的包裹将是去年同期包裹数量的5倍，而且将会在打折促销日“黑色星期五”期间达到最高峰。有分析家预测，今年11月27日的“黑色星期五”将是首个一天内销售额达到10亿英镑(约合人民币98.07亿元)的日子，因为参与其中的零售商和购物者比以往任何时候都多。

那么，因大量个体购物者在网上进行小宗购物而得到挽救的零售行业，该如何处理海量需要派送到家庭或办公室的包裹呢?欢迎加入英国这个发展迅猛且价值45亿英镑(约合人民币441.3亿元)的行业，它现在急缺大量的仓库、厢式送货车、司机和包装工。

据英国汽车制造厂及贸易商协会所说，由于经济的发展和网上购物的增加，今年正在送货途中的厢式货车增加了17%。目前在英国注册的厢式货车有350万辆，比1994年的多三分之二，当年还不存在网上购物。该行业的专家预测，零售商们争相提供最快或最便宜的服务，约4万快递员为此而忙碌。英国DPD公司是英国发展最快的快递公司之一，该公司董事长杜恩•麦克唐纳说“为了‘黑色星期五’，我们计划了整整一年。”他预计，与普通周末需配送的22.5万个包裹相比，“黑色星期五”这个重要的周末将有70万个包裹需要运送。

为了“黑色星期五”期间的疯狂抢购，亚马逊英国公司和英国皇家邮政都额外招募了1.9万个员工。

去年Yodel快递公司迎来了悲惨的“黑色星期五”，公司因为需要运送的包裹过多而不堪重负。今年该公司额外雇佣了七千名快递员。据该公司预测，因为11月27日人们都趁着便宜下单，今年的包裹数量将接近去年的四倍。

网上厨房用具零售商AO.的老板约翰•罗伯茨说，今年他的公司将会比往年准备的更加充分。他说去年11月28日在纽约，他因为时差原因在凌晨醒来，拿起手机，打开一个实时统计关键绩效的软件。英国时间早上九点，大多数人刚刚到达工作地点，他的公司日营业额已经超过了以往任何一天。

该公司预计“黑色星期五”期间需要多轮员工工作，今年招聘的司机人数增加了16%。其中一些司机是从该公司的驾校招募的，该驾校是公司为防止缺少能驾驶重型载货汽车的专业司机而建立的。

现在，非食品类商品的销售额中有20%是在网上完成的，我们的购物方式也发生了很大的变化，每年的网上抢购就是其中之一。据英国互动媒体零售集团所说，在2015年结束之前，预计零售商们往英国各个家庭派送的包裹数量将从2012年的6亿个增加至8.6亿多个。

代表着配送业利益的道路运输协会表示，该行业需要增加6万个司机。虽然投入使用的大型车辆的数量保持相对稳定，车辆使用的更加频繁。

英国专业耳机品牌RHA公司的政策主管杰克•森普尔说，英国招聘了上万个东欧地区的司机来弥补国内的短缺。“数十年来，英国在驾驶员培训方面一直投资不足。我们的司机都越来越老了。虽然我们已经摆脱了经济的不景气，取消了65岁的强制退休年龄，司机缺口依然在增大。”

今年，DPD快递公司为建成一个“超大中心”而投入了1亿英镑(约合人民币9.8亿)。在过去五年间，其仓库面积增大了76%，该公司还将增加1000辆运载车辆。

麦克唐纳表示“如果今年的包裹没有那么多，我会很伤心。我已经为此投入了大量现金，而且我招聘的司机已经准备好了。”