快递企业春节前后多数休业 网店被迫“只接单不

今年春节期间，网上购物成为不少市民采购年货的渠道，但近日不少市民向本报反映，春节期间很多网店只接单不发货，就连年前网购的一些商品也没给发货。对此，网店店主给出的答案是因快递公司放假，快递延至2月15日发货。济南日报记者调查发现，成本压力或是快递公司“脱节”的主要原因。

近日，济南市民李女士向本报记者反映，2月3日她在某网店买了一件羽绒服，默认是圆通速递，但直到2月15日才给发货，商家给出的理由是公司春节期间放假，停止接件。

而做微商的烟台市民文芹最近也遇到了类似的“烦心事儿”，她告诉记者，自己主要销售一些韩国护肤品，年前不少朋友在她这里订购了一批货，但春节期间自己常用的申通快递和邮政小包不收件。“朋友急着让我发货，我只能用顺丰给她发了，运费差价只能我来补”。

对于快递行业春节期间的“脱节”，记者调查了解到，春节期间，除了EMS和顺丰速运能保证正常营业外，济南市其他快递网点基本在2月1日开始停止收发件，大多数快递网点2月15日开始正常营业。

2月15日是济南市区快递收发点节后第一天上班的日子，早上6点，圆通速递张庄分部的负责人刘涛来到收发点分拣快递，他负责的网点有10名快递员，其中8名老家在外地。刘涛告诉记者，2月1日公司就给员工放假了，“一年到头都没休假，过年了就发了点奖金让大家回家过年”。

岳振磊是济南市邮政商务投递的一名投递员，老家在聊城市莘县，年前他已经回家看望了家人，为了多赚点钱，今年过年选择在单位值班。他告诉记者，像他这种过年主动加班的员工并不多。

记者走访了几家市区的快递收发点了解到，95%以上的快递员老家都在外地。市中区顺丰速递某网点的一名负责人告诉记者，顺丰全年无休，春节期间上班也是按照法律规定给予三倍工资待遇，能在一定程度上吸引一部分员工春节期间上班。但网点32名快递员，一半以上老家都在外地，春节期间只有3个家是济南的快递员正常上班。

对于快递行业春节期间的“脱节”，济南市某快递公司的负责人在接受采访时表示，春节期间快递包裹数量相对于平时来说较少，而快递公司的正常运营需要投入的成本远比这些多，压力很大，但快递公司在春节期间都会安排人员值班，处理一些投诉、投递、中转等日常工作。

业内人士表示，快递行业中全年无休很难落实，投递人员基本都是来济打工的外来务工人员，春节期间不少快递员返乡，受寄需求量急剧下降，快递运转多少会有些调整。像顺丰、EMS这些全年无休的公司，在春节期间倒班，工作人员也会减少一些，揽件派件会正常进行，但速度可能会比平时慢些。