快递新规出台是一个好的开始

快递知识 2018-10-23 12:46www.guomeikuaidi.com快递查询单号

8月11日，国家邮政局颁布了《快递业务操作指导规范》（以下简称《快递新规》），对快递的各个环节进行了详细规定。有部分人士称《快递新规》无强制性处罚措施，执行力或将打折扣。对此，中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林认为：《快递新规》的出台标志着相关部门已经意识到快递业存在的问题和想要提升快递业务质量的用心，对于其执行力的考量问题，我们可以说：有，总比没有好，这是一个好的开始，相关部门已经认识到快递行业是需要监管的。关于其具体执行上要考虑的的问题，王汝林表示：这需要监管部门加大人力物力等投入，对于快递公司来说，执行新规定，完善服务，也会加大其成本。

电商企业能在快递业务质量的提升上有什么行动，王汝林认为：目前电商企业在快递业务中所占比例还不是很大，对快递业务的监督力主要来自个人用户的投诉。