万元手表被买家调包成假货 卖家状告物流公司

如今因网购产生的纠纷着实不少,这不,北仑有一家物流公司,在忙着配送“双11”货物的同时,就当上了被告。这究竟怎么回事呢?

85后郑某(化名)在北仑经营手表生意,顺着潮流,也开起了微店。10月29日,他在微信上收到顾客消息,咨询购买浪琴表的情况。经过交谈,双方达成了这笔交易。由于买家远在苏州,郑某便联系物流公司的工作人员前来收件。

手表价值10400元,属于贵重物品,快递员让郑某进行了保价,保价10500元。随后,郑某当着快递员的面,用拍照方式确认了手表的身份证号、型号、保修卡等。

郑某说,快递到达了指定地点后,买家却突然一改交谈时的态度,在拆件后拒收了。他得知后马上通过微信和电话联系该买家,但都联系不上,于是他只能要求快递公司将手表退回。

快递退回后,郑某当着快递员的面打开包裹,却发现里面的手表已经被调了包。自己寄出去的明明是价值10400元的浪琴品牌手表,送过来的是一个高仿假表。手表独有的身份证号不一样,和小票、保修卡上的号码对不上,手表上的吊牌也不见了。于是郑某当场拒签。

郑某向物流公司告知了情况,同时报了警,他说,因事发地不在宁波,公安机关未予受理。而物流公司则答复说苏州当地也不受理,坚持让郑某在北仑报警,事情陷入了僵局,郑某几次交涉仍然没有结果。

郑某认为,无论是因为江苏快递员的大意导致手表被调包,还是其他原因,如今手表从真品变成了高仿货是事实。自己也有对货物进行保价,物流公司即使不能退回原来的手表,也要赔偿自己遭受的损失,但公司以手表没丢,且事情已经交给公安机关备案处理为由拒绝赔偿。于是,郑某向北仑法院递交了诉状,诉请判令物流公司赔偿损失共计15000元。

昨日,北仑法院已受理此案。

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