去年10月的快递今年1月才收到 这个包裹迟到了两
快递知识 2021-03-30 08:53www.guomeikuaidi.com快递查询单号
昨天,马先生打进12345热线投诉,儿子通过快递寄给他的人参,整整迟到了两个多月,收到时已经腐烂,儿子的一片孝心泡了汤。
马先生住在木渎,儿子在浙江工作,去年10月20日,马先生接到儿子电话,他在网上买了一盒新鲜人参,通过圆通快递从吉林寄出了,让父母记得查收。从吉林到江苏,这份快递估计3—4天就能寄到。10月24日,马先生的儿子看到物流信息显示已签收,由于正在出差途中,就没有打电话给父亲确认是否收到。然而,马先生并没收到这份快递。
之后,大家都没再提起这件事,也就被淡忘了。
但是,今年1月7日马先生接到一个电话,告知有一份快递,让他去通达快递的网点领取。拿到包裹后,马先生发现,里面竟是儿子在去年10月份网购的人参,而时隔两个多月,人参已经腐烂发臭。让马先生觉得奇怪的是,快递单上明明是圆通快递,为何包裹**是在通达快递的网点?
根据马先生提供的快递单号,记者查询物流信息发现,这份快递于去年10月20日从吉林省发出,10月24日显示签收,客户签收人填写的是“胥口”。“明明没有收到快递,为什么物流信息上显示已签收?”
由于人参已经腐烂,马先生的儿子联系了圆通快递要求索赔,但快递公司让他联系卖家。联系卖家后,卖家又让他联系淘宝网。可是,淘宝客服表示,这事得找快递公司。“三家推来推去,谁都不肯承担责任。”由于不满处理结果,马先生向12345热线进行了投诉。(朱雪芬)
本文转自姑苏晚报,并不代表中国物通网()观点,更多深度物流资讯,欢迎搜索关注“物流单号查询”(快递单号查询)微信公众号。
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