酝酿一整年的阿里新零售供应链平台，终于揭开

8月上旬举行的第二届阿里供应链开放日，阿里抛出了新零售的一个“核武器”——智慧供应链。

新零售时代，要求企业在正确的时间，把正确的商品，用正确的方式，销售给正确的客户。如果没有一流的供应链这一切都无从实现。

阿里巴巴集团研究员、供应链平台事业部产品技术负责人何崚解密了阿里供应链平台如何利用大数据实现精准的选品、智慧的预测、最优的线网布局。

阿里供应链研究院负责人游五洋还介绍，除了菜鸟网络供应链服务能力不断提升，阿里内部也生长出很多带有供应链属性的业务，比如天猫国际、盒马鲜生、淘宝心选等。它们与菜鸟网络协同作战，打造了一套国内乃至全球最顶尖的智慧供应链体系，用不同的模型来适配不同类型的商家。

面对变化越来越迅速的市场，企业痛点急速叠加无法精准预测消费需求，难以前瞻性规划生产和销售，产品在不同渠道孤立流转，有的渠道堆积如山，有的渠道经常缺货，企业一不小心就会陷入亏损死胡同。而阿里新零售供应链平台希望，帮助商家的生意“越做越简单”。

今年，某跨国消费品牌中国负责人找到菜鸟，希望帮忙优化供应链。

中国是该品牌的全球第二大市场，相比全球普遍两到三个月的周转时间，它在中国市场的速度要慢半拍，通常是三到四个月之间。

这个品牌上架了天猫超市，一部分产品入菜鸟仓，还在天猫开设官方旗舰店，用的是自己的仓储。它们还有传统的线下渠道，又是一个供应体系。线下占10%的销售额，而线上增速很快，是线下的十倍多。

通过梳理该品牌的供应体系，菜鸟发现了库存周转率慢的根本原因线上线下渠道完全割裂，商品在线上销售完以后，补货常常跟不上，也无法从线下渠道调货，缺货率达到惊人的22%。

针对这个问题，菜鸟将它的线上渠道整合为一体。官方旗舰店和天猫超市的商品，与自身库存做了一个智能分仓，统一调配商品。因为这个简单的举措，它的库存周转率提升6%，缺货率下降5%。

菜鸟网络首席战略官陈威如教授认为进入新零售时代，消费者对商品到达的时间、交付的体验要求更高。而商家的痛点有三个极致的交付体验、更加弹性的管理商品库存和流通、优化全链路的效率，最终达到降本增效的目的。

菜鸟的解决方案是供应链升级“三部曲”全链路、全渠道、全场景。

第一步，整合线上渠道，实现一盘货，线上大部分商品流通已经数字化，比较好实现。

第二步，线下数字化，包括门店、仓储、物流整个体系的数字化，以便掌握商品流通，动态的线下计划协同，不同店、仓储的实时调拨。

第三步，线上线下的全渠道一盘货。由于加盟商、经销商的存在，线下和线上的货权目前很难统一，也是最难攻克的环节。“线上跟线下的逻辑不同，而且各有痛点，在很多组织里面线上跟线下还是两波人在做”。但无论如何，这是必须要走完的一步。