“超燃英雄”背后故事多 看你pick哪一个？

据了解,苏宁易购从动漫形象切入,针对物流、客服、售后和V购四大服务终端,结合终端工作人员以及研发产品的“小道消息”,设计了这五款逼真的动漫人物形象。

手执书卷的白发小生“白泽”,是以苏宁易购金牌V购为原型设计的,因心思细腻、舌灿莲花而闻名遐迩。一次,顾客完成购物后仍沉溺于白泽的美貌无法自拔,不得不上微博大号发布寻人启事。

连麦杀手,声控福利,可御姐可萝莉的百灵,其原型是苏宁易购客服。凭借超级好听的嗓音和耐心的服务态度,百灵受到用户的频频点赞。有网友在网络上发布求助,声称为听百灵声音甘愿在苏宁易购上反复剁手。

火箭哥在动漫形象中是个极速“运镖”的武侠,其实,他是苏宁易购的快递员,人如其名,快如闪电。火箭哥因在“十大送货类APP,谁能第一个给困在厕所的用户送到纸”大赛中夺魁而名声大燥。

作为苏宁易购的服务工程师,鲁班在安装维修方面无所不能,“30分钟响应”,半夜帮即将被烤熟的网友修好空调。

至于卧龙一号,ta是苏宁易购的物流机器人。拥有东北普通户二甲证书的ta,性格傲娇,因曾主动发短信给路人并与路人对答如流,造成全人类关于“世界要被机器人占领”的恐慌。

这群超燃英雄的故事都很赞。你心目中最pick哪一个呢?巧妙融入了苏宁的品牌文化,结合终端服务人员的故事,苏宁易购通过年轻人喜闻乐见的方式,向更多用户展示并传达了苏宁服务的品质与专业。在后期,更多的苏宁服务人员会以更创新的方式与用户见面,在818期间化身“动漫公司”的苏宁还会有什么玩法,值得期待。