腾讯数十亿重金砸物流

3月5日，腾讯电商旗下被投企业之一易迅宣布有史以来一次架构调整。这次调整从外部看来只是成立了事业部等管理架构，但其背后实则是腾讯电商路径的抉择将易迅作为腾讯未来电商业务的基础平台，来与B2C京东商城以及大淘宝竞争。“未来3~5年，易迅在腾讯电商中的定位都将是成本中心。我们计划不断投入资源提升易迅的体验和口碑。”腾讯电商控股公司助理总经理宋旸透露，易迅的首要责任是拥有一个低价和快速的口碑，承担起腾讯电商整个基础设施服务能力平台的建设。

易迅的仓储物流将向腾讯自营电商和开放平台的商家提供支持。腾讯公司执行副总裁兼腾讯电商控股公司CEO吴宵光强调，基础设施的完善将是电商决胜非常重要的环节。今年，腾讯电商重要的任务就是进行物流建设。

易迅上位

在腾讯曾经投资过的B2C电子商务公司中，目前只有易迅获得了腾讯的全力支持。

此次调整完全是为了让易迅在2013年里达到150亿销售额而进行的相应部署。而2011年易迅的绝大部分收入只来自于华东地区——要达到腾讯2013年给易迅制定的150亿销售目标，此前的组织结构显然已经不能满足发展。“今年‘品类扩张’将是易迅一个重要的特点，电商经营本部将会下辖3C数码、家电、手机、日用百货4个事业部。”腾讯电商控股公司助理总经理宋旸谈道，“易迅在2012年全国电商手机销售领域占有10%的份额，仅次于京东和天猫。我们希望主营产品线做得更加专业，寻求如手机等重点业务的市场份额扩张。”

易迅内部人士透露，“希望每个事业部都有一名副总裁级别的行业人物来领导，我们要展开一场高端人才的争夺战。”

而升格后的物流本部则下辖易迅仓储中心、配送中心以及各个大区仓配，负责全国的物流整体规划和服务。这缘于腾讯对物流的认识——“没有物流能力的电商是未来没有前途的电商。”吴宵光在一次内部会议上称。

宋旸告诉《经济观察报》，此次调整中专门设立的企业发展本部是“有特色的”。该部门主要针对融合电商、O2O、供应链金融，自有品牌等新模式进行规划和探索。

，新成立的新区管理委员会则肩负起了“复制易迅”的责任——将易迅在华东积累的成功商业经验、运营能力迅速复制到全国，为新建立的福州、济南、南宁等10个分仓提供资源支持。

腾讯的电商心

从2006年正式运营拍拍网，到如今整合旗下易迅的组织架构，腾讯涉足电子商务已有7年光景。“收购易迅也好，参股众多电商也罢，都是因为腾讯当初摸不清B2C电子商务到底是怎么回事儿。”一位易迅内部人士对《经济观察报》坦言。

在易迅内部的会议上，吴宵光曾坦承，2010年B2C十分火热的时候，腾讯对B2C并不了解，不确定B2C是否是一个骗局，而当年炒得热火朝天的团购业务终以泡沫破裂告终。

2011年，腾讯通过投资对电子商务领域进行试探性战略布局，入股了数家电子商务企业，包括好乐买、易讯、F团甚至是可以被看作虚拟电商的艺龙。一时间，腾讯似乎要在各个品类的电子商务平台中都选择一家进行投资，其实也是在观察、了解这些不同的B2C公司的模式。

据悉，腾讯电商负责人吴宵光曾经在收购易迅后不久去视察过一次，当时觉得B2C过重而且毛利较低。但观察了一段时间之后，发现各项成本是可以随着订单数的增加而不断收敛的，更为重要的是易迅的口碑非常好。

后来，腾讯看到易迅的履单成本在不断下降的毛利率在逐步提升，这终成了腾讯电商决心扶持易迅的主要原因——这证明了B2C的商业模式可以持续。

与此，易迅在华东市场的快速发展也异常迅速。目前易迅华东区域的销售额占据易迅全国销售额的比重目前为50%左右，市场份额增长迅速，尤其是手机等3C产品——腾讯电商控股觉得这个成功模式可以复制到全国。

在形成这个认识的过程中，腾讯对易迅的态度也从注资升级为控股，且腾讯除了资金之外，还给易迅在组织和管理上带来了很大帮助。

重金投入

2012年年中，腾讯正式将电商部分独立出来，宣布成立腾讯电商控股公司，这一年中腾讯电商的主要工作就是“整合”。

“我们希望在2013年5月初左右把QQ网购和易迅的后台打通，逐渐让QQ网购上的大商户进驻易迅，相当于一个店铺、两个前端。如好乐买等入股形式的企业，依旧会在腾讯电商平台上属于‘店中店’的形式。”宋旸解释道。

按照易迅现在的规划，未来二至三年里腾讯电商将投资在全国建设超过80万平方米的仓储运营中心。

事实上，2012年易迅已经在全国建立了包括上海、深圳、北京、武汉、西安和重庆六大仓储物流中心，全国布局基本完成。截至2013年7月为止，易迅还会在包括沈阳、济南、福州、成都等10个城市建立仓储中心。

据悉，易迅以上海为中心建设的全亚洲的自动化仓储分拨中心即将正式动工，仅这个项目的投资规模就十几亿元，预计将会在2014年完成投入使用。

吴宵光曾在内部讲，多数电商的“痛点”就是难以向用户提供商品次日送达的服务。目前，只有顺丰能够有品质地完成配送。而腾讯电商就是要在通过易迅网自营标准化品类时能够建立起自己的物流体系，并且通过数据进行网络优化，吸引非标准品类的商家入驻，帮助商家降低物流成本、提高送货体验，从而实现整个腾讯电商的战略。腾讯电商也在摸索开放物流体系，试图帮助电商用“四通一达”的价格做到顺丰的体验。

吴宵光并不看好单一的电子商务B2C模式，他认为电子商务非常复杂，仅用一个模式势必会有缺陷，必须要“自营+开放平台”两种模式相结合，才能在未来有机会建立起具有腾讯特色的电子商务平台，实现5年2000亿元的整体目标。

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