晋中市邮局分级监管快递服务

近日，晋中市邮政管理局结合辖区行业实际，借鉴普服分级监管经验，制定印发《晋中市邮政管理局快递服务网点分级监督管理实施细则(试行)》，在全市全面推行邮政快递服务网点分级监管。

快递服务网点分级监督管理结合日常监管、媒体监督、群众反馈，从主体责任、三项制度、设施设备、经营场所、内部管理、社会责任6方面对快递营业网点进行等级评价，由高到低依次分为一、二、三级，每2年为一个周期进行考核评级，分级结果在网点和地方媒体公示，接受群众监督。并实行差异化监督管理和动态调级管理机制，按照巩固一级、提高二级、重点整治三级的要求，采取“四不两直一通报”和“双随机一公开”方式，加大二、三级网点检查频次，严厉查处违法违规行为，提升监管效能，提高快递服务质量。

晋中市邮局相关负责人表示，通过在全行业推行分级监督管理，推动各类主体企业继续强化安全意识、规范意识、服务意识，加快完善软硬件配套建设，推进邮政行业营业网点标准化、规范化建设，持续提升消费者满意度和服务水平，扩大邮政行业的社会影响力。

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作者：三晋都市报