IMRG：英国电商包裹年处理量四年后将增7亿件

英国互动媒体零售集团IMRG近日发布报告预测,到2017年，包含退货包裹在内，英国包裹年处理总量将从目前的13亿件增至约20亿件。

IMRG电商物流部门负责人安德鲁•斯塔基介绍说，由于英国对快递公司寄递家庭包裹的数量有严格限制，以及可替代的收件服务(如包裹商店、自动包裹储物柜、线上购买线下实体店取货等)不断拓展和普及，到2015年，直接投递到户的包裹量将趋于稳定。

“‘线上购买线下取货’正在成为一种趋势。”斯塔基表示，“这一服务较去年同期相比增长了40%，尽管到2017年这一业务的增长将放缓至25%左右，但这对送货上门的影响仍将是较大的。可以预见，到2015年，送货上门包裹量将会达到峰值。”

另一方面，英国消费者也逐渐发现了包裹商店的便利性。由于很多人白天要上班，不能在家接收包裹，因此下班后去包裹商店拿货就会很方便。此外，包裹商店也提供便利的退货服务。

UPS近期也在英国正式启动了新的包裹商店网络，统一展示了UPS服务点标志。公司首批开设了500个服务点，并计划在2013年夏天将网点拓展至1500个。

此外，自助包裹储物柜的运用也将成为电商包裹投递上门业务减少的因素之一。自助包裹箱终端公司ByBox称，考虑到节约成本和在物流过程中提**率，快递公司也将越来越多地使用自助包裹箱。

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