物流公司操作失误 客户陆运货物发成航空件

委托物流公司发货，结果产生的运费竟和货物价值不相上下，这让客户大吃一惊。物流公司的工作人员表示，这可能是发货方的工作疏忽，将原本准备陆运的货物误发成了航空件。

市民吴先生是一名出售抽油烟机的商户。前几天，吴先生在浙江嵊州选购了一款抽油烟机，并委托物流公司运回武汉。吴先生称，这款抽油烟机的重量为26公斤，按以往的经验，运费大约在200元左右。

昨天上午，吴先生接到物流公司的通知，前往该公司汉口北物流园区的网点取货。但来到网点后，吴先生却被告知，需要缴纳720元的费用。

网点工作人员告诉吴先生，这个抽油烟机是通过航空途径运来武汉的。吴先生表示，自己在发货时并未要求发航空件，“这台抽油烟机也就800块钱，我怎么可能花这么贵的运费呢?”

该物流网点一位王姓负责人称，如果是走常规陆运的话，吴先生承担的运费的确低廉很多。发航空件一事，他承认可能系浙江方面的工作人员在发货时操作失误。

王先生同时表示，他们将把此情况上报公司，争取给吴先生提供满意的价格折扣。吴先生则提出，他只愿意承担按陆运计算的费用。目前，双方还在进一步协调当中。

作者：中国物通网