“双11”产生的快件签收率已超过55%

亲，你的“双11”包裹收到了没?“血拼”过后，消费者们期待的都是快递小哥的电话召唤。据国家邮政局11月15日数据显示，“双11”产生的快件签收率已超过55%。申通华南区负责人表示，在省内连续三个揽件高峰日过后，快递揽件量从16日起已恢复至“双11”前水平。

4天内省内处理快件量突破5000万

南都记者昨日从省邮政管理局负责人处获悉，经初步统计，11月11日至14日，广东快递收寄量已突破5000万。而据广东省邮政管理局统计数据显示，去年11月单月，广东全省快递总量为1.54亿件。“今日起，揽件量回归正常水平”，申通华南区负责人昨日表示，在连续3个高峰揽件日后，日均快件揽收量基本回到“双11”前水平，每日100万至200万件。不过压力仍未减轻，因为前几天积压了不少快件在仓库内，至少还需2天时间，才可把积压件全部输送出去。预计下周一将是本次“双11”的**一波派件高峰。韵达等多家快递公司均表示，由于目前正值**，不少派送至学校、公司、政府的快件都要等到周一才可完成“**一公里”。

25%退货率?不可能!

近日，一则来自中国行业研究网的数据经媒体传播后，引发网友讨论。该数据显示，今年“双11”退货率达25%，部分商家更高达40%。不少快递业内人士对该组数据吐槽，称在派送件高峰时期给快递公司增加了更大的压力，“费力不讨好”。“不可能会有那么高的退货率”，针对这一数据，省内多家快递公司负责人均向记者表达了一致的看法。申通负责人称，依据经验，双11期间正常的退货率都不会超过3%。此外，他还认为，现阶段仍处于“双11”派件高峰期，依据经验，退货高峰即便真的来临，也还要再等上几天，“预估下周中期才可能到来”。到那时候派件高峰已过，各家快递公司也可从容应对。

网