快递压货多日未送 客户遭受损失

11月28日，延吉市民崔女士向记者反映，她弟弟的一份重要快件已经到延吉市多日，可是申通公司迟迟未送货，已影响了快件的使用。

崔女士说，弟弟之前在吉林一家公司工作过，目前在延吉，这份快件从吉林市邮来，是给弟弟改签的用工合同。因为弟弟过去所在的吉林公司工作人员的疏忽，需要弟弟重新签署后再邮回，否则该工作人员会被扣工资。因为收件人写的是崔女士的名字和地址，于是多日来，她一直在期盼着邮件的到来。

11月25日，崔女士的弟弟仍未收到邮件，他通过订单号在网上查询到，这个邮件显示已经于11月22日到达延吉，于是，他拨打申通公司电话，希望自己上门取件，可是对方却表示即使客户自己上门也无法取件。

就此，记者联系到位于延吉市申通公司的负责人，他向记者解释，受“双十一”和雪后高速封路影响，公司内的邮件已经爆满。这封邮件压在仓库底层，一直没被发现，才没有及时送到。“明天我们一定送到。”对方承诺。

11月29日上午，崔女士的弟弟终于收到邮件。“我们将合同签好后，已经邮回吉林市，因为没有及时邮回，弟弟过去所在公司的工作人员还是被扣了工资。”崔女士说，俩不会追究申通公司的责任，但申通公司因自己的原因给客户造成损失不应该。

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