电商竞争从价格拼到物流 物流大战才刚刚开始
在杭州体育场路一写字楼里上班的陈小姐,近喊快递人员上门收件时,惊奇地发现快递师傅带了个实习生,鞍前马后地帮忙递单子、收包裹,而且前后两次快递师傅所带的实习生还不同。快递师傅说,这段时间公司新招了很多人,为“双十一”(11月11日)网购狂潮做准备,现在忙着在培训新人。
电商竞争从价格拼到物流
对于众多第三方快递公司而言,每年的“双十一”,是一场硬仗。而在这些快递企业摩拳擦掌、枕戈待旦之时,一些大型的B2C电商平台则在加码建设自己的物流队伍。他们认为,电商竞争已经从单纯的价格竞争逐渐深入到核心竞争力比拼,物流是其中重要的一环。
以易迅网为例,这个背靠腾讯的“富二代”,为了迎战“双十一”,目前人员储备较去年同期增加了约一倍。易迅以华东为试点,对华东的物流仓库进行改造,扩大仓库面积,针对小件商品实现自动化流水线分拣作业,极大地提高了分拣效率。
此前,易迅已经推出“一日三送”,部分地区当天下午3点前下单,晚上10点前能送达。
京东的“夜间配”在今年上线,以往当日送的单子,接单时间截至上午11点,现在截止时间延迟了4小时。京东近还拓展了“急速达”的配送范围,在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大核心城市的核心区域,可以实现“三小时内送达”,用户每单需要额外支付49元的运费。
易迅、京东的快速配送,对消费者还有一定消费金额的要求。比如京东的免费配送门槛是39元,易迅的免费配送门槛是29元。在全国拥有强大的实体连锁门店的苏宁易购,则实行全场免费配送,就算你只买一个几元钱的小东西,照样不用花一分钱的运费。
物流大战才刚刚开始
从几大电商平台的物流规划看,未来这一块的速度无疑还将大幅提升。
比如苏宁正在全国建“物流云”计划,目前其快递队伍已经超过6000人,在2013年将完成物流基地建设24个;等到2015年,整个“物流云”项目将全部完成,实现60个物流基地和12个自动化仓库的全国布局。
京东则在上海、广州、武汉、沈阳等地投建“亚洲一号”自建库。早动工的上海“亚洲一号”一期工程主体结构已经封顶,竣工之后总面积将达到23万平方米,可进行多层作业,在存取、输送、分拣等以往需要大量人力作业的环节上,都采用了国际的全自动化物流设备,能大大提升运营效率。据京东方面称,“亚洲一号”能够将京东日订单处理能力提升数十倍。
阿里集团在今年上半年联合资本大鳄银泰和复星集团等,筹建戏称为“菜鸟”的中国智能骨干网,计划与顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)一起,通过5-8年的努力,通过自建、共建、合作、改造等多种模式,打造遍布全国的开放式社会化物流仓储设施,让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达。
京东CEO刘强东的话或许能解释几个电商巨头忙着在物流上下硬功夫的原因。他说,电商平台主要决胜于两点一是前端的用户体验,还有就是后端的成本和效率。用户体验是消费者看重、并且能够直接感受到,更低成本和更高的效率则能让你更具竞争优势,这两条都需要强大的物流配送链来支持。
作者中国物通网