快递低价揽客 差价落在卖家手里

在8月**融资后顺丰提速扩张势头明显，宅急送电子商务部总监王志达近日透露称，继成立电商事业部、推出陆运四日递后，顺丰将打折加入淘宝件价格战，与通达系大战双11，业内预计下月初推出。而目前顺丰针对部分电商也已经有7折的优惠。昨日顺丰方面则并未予以确认，称以官方公布为准。

值得注意的是，针对网购电商包裹，虽然快递纷纷给出市场公布价3~5折的优惠价格，但消费者网购时却难以享受到这种优惠。有专家则建议，应由电商平台代收代付，消费者应将快递费用支付给快递公司，而不是给卖家“中转”给快递，这样也有利于快递公司提升服务素质。

提速扩张势头明显

本报上周曾报道顺丰将出猛招搅局双11市场。昨日，顺丰方面人士则回应称，目前并未确定，**的优惠和价格以官方公布为准。

有天猫的卖家透露称，顺丰针对电商已经有一定的优惠，以上海到广州为例，顺丰标准快递价格首重为22元，而目前从上海发往广州的电商快件，顺丰价格为15元，已经是7折左右。但针对淘宝卖家，其他民营快递公司多数能开到7元左右的低价。

有分析也指出，顺丰对于电商的态度也很纠结，一方面四通一达依靠电商业务迅速崛起成长，挑战顺丰的地位，另一方面顺丰自身也需要新的增长点，如何切入电商物流市场同时又不会与现有的业务冲突也是需要考虑的问题之一。

今年8月顺丰**融资后，公司提速扩张的势头明显，不仅拓展了海淘转运、电商目录销售等多项业务，而且发力杀入电商快件市场。有分析也指出，顺丰此举意在加速渗透国内电商物流市场，将冲击现有的行业格局。

昨日，快递咨询网**顾问徐勇则对记者表示，每年电商快递市场的增量很大，客户需求也是多样化，顺丰此举对目前的电商快件市场并不会产生太大影响，目前还是以四通一达为主的低价快递主导。

徐勇认为，“顺丰并不是急于拿融资的钱拓展市场，目前的基数也难以实现爆发式增长，更关键的是做好核心的服务和品牌。”

一家做垂直电商的人士表示，快递服务差直接影响消费者体验导致客户流失，“并不一定要求**快，要综合考虑价格、服务和品牌，选择中高端快递也可以提升我们的品牌形象”。

业内说法

快递低价揽客 差价落在卖家手里

借助淘宝等电商快件，四通一达快递公司业务量激增，而法宝之一则是低价揽客。针对电商包裹，虽然快递公司也是纷纷给出了市场公布价3~5折的优惠价格，但消费者在网购的时候却是难以享受到这种优惠。

中通速递一位网点经理则表示，淘宝卖家客户业务都是“有量就有价”，每天100票可以做到6.5~7元每单，200票以上可以优惠到6元，包含上门取件、物料包装、派送等一切费用。

但昨日记者登录淘宝网查询，除了一些包邮活动外，一些服装店卖家从江沪浙发货到广州快递费用为10元。圆通速递营业部负责人表示，一般7元左右就可以了，卖家公布的快递价格并不是我们实收的费用，中间一些差价是落在卖家手里，一些利润低的商家靠“快递费”补贴利润。

对此，业内人士徐勇对记者表示，电商借强势地位**快递价格，这也导致快递公司低价竞争。徐勇认为，**合适的方式应该是消费者将快递费用支付给快递公司，或者由电商平台代收代付，而不是由卖家“中转”，这样也有利于快递公司提升服务素质。

相关数据

广东9月快递业务量首超2亿件

临近“双11”电商大促，昨日记者从广东省邮政管理局了解到，9月份全省快递业务量**超过2亿件，今年“双11”业务增长态势仍然严峻。

据了解，今年中秋、国庆快递服务旺季，广东省快递业务量收显著增长。9月份全省快递业务量**超过2亿件达20289.3万件，快递业务收入也超过30亿元达31.39亿元。今年1~9月，全省快递业务量完成14.24亿件，同比增长57.1%;快递业务收入完成234.73亿元，同比增长36.8%。

省邮政管理局指出，今年“双11”业务增长态势仍然严峻。年底和明年春节前夕，由于传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量还会继续增加。据阿里巴巴方面的预测，今年“双11”当天至11月21日，全网将产生4亿票快件，交易额有望超过300亿元，远超去年的191亿元。

对于业务高峰期的快递服务，省邮政管理局要求快递企业提前安排部署，做好旺季期间网络组织方案，做好人员、设备、车辆的储备工作，建立信息报告制度，在企业官网及时发布有关信息，让用户了解企业服务变动情况;要依法实行停业报告制度，不得擅自停收或停投快件。

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