“双11”烽火渐连天 快递再次面临大考

对很多网购族来说，11月11日的“光棍节”已经成为一个疯狂网购的节日，淘宝、天猫在去年双11当天191亿的销售额惊了全世界。今年双11未到，电商的战争却早已烽烟浓烈，为热门的O2O模式成为主流，即线上线下同步打造购物盛宴，消费者即使不，也能享受双11的优惠。

“双11”烽火渐连天

在今年“双11”的大规模促销中，天猫与苏宁的战争为激烈，进入阵营;淘宝、京东商城、国美在线也声不断，位列阵营;其他单品类销售商同样早早打出了“光棍节促销”的旗号，把第三阵营也炒得相当热闹。

O2O是今年互联网的热门词汇，即“Onle to Offle”，将线下商务与互联网结合在一起，整合门店的体验、服务优势和互联网便利、大数据的优势，将线上线下完全打通。苏宁云商昨日宣布，届O2O购物节将从11月8日开始持续到11月11日，为期4天，购物节期间，线上、线下的特价与促销同步;线上线下各类返券可以通用，不受限制;还有开创互动视频购物，邀请厂商嘉宾在网上坐镇并与消费者互动。天猫也早早打出了O2O的招牌，宣布与部分实体店联合，线上线下同步促销;，全国1000多市县的3万家线下店都会在双11期间打通，让消费者享受线上线下的共同狂欢。

记者昨日在各家网站看到，“双11”都来势汹汹，比如网易的“苦守双11，不如先抢这儿”，国美在线的“双十一抢先购”等。淘宝的双11促销也已经开始，还打出了“双11攻略”，教给网购达人们如何能够得到更多实惠，如何抢货下单快人一步。不少团购网站也开始发放“双11”的优惠券，吸引顾客到实体店消费。

快递面临大考

疯狂网购后，快递成为软肋。去年双11过后的大量包裹几乎让快递业难以承受，很多消费者要等半个月甚至一个月才收到商品，甚至根本没货。有了去年的教训，今年双11之前，各购物网站与快递公司早早开始加强预案，临战双11的网购高峰。

除了增加飞机运货，招人成为快递公司普遍的招儿。记者在石家庄赶集网上看到，大批快递公司打出了“急招”的广告，招聘派件员、送件员。很多公司月薪给到3000—5000元，并且要求尽快上岗。一家快递公司的工作人员说，去年双11，几乎所有的快递公司都爆仓，包裹多得根本发不出去。今年一到十月，他们就开始为双11忙活了，换了大仓库，而且频繁招人，进行培训，让送件员尽量多熟悉业务与路线，“做了这么多准备，今年怎么也会比去年快些。”这位快递公司的人员说，他们仍然无法承诺具体送货时间，还得看具体包裹的多少。

石家庄苏宁的总经理刘峰说，购物节期间他们在物流上也做了充分的准备，包括仓库备货和多渠道送货，小件商品可以到店里自提，大件商品或者需要送货的，他们的员工都会参与到送货中去。

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