先后亲临物流基地 苏宁张近东督战双11

双11是一场硬仗，对每家商户都不例外。打铁还需自身硬!面对这场“大仗”，苏宁自身准备如何?11月8日、9日两天，张近东先后亲临物流、数据中心以及员工食堂督战。双11大战张近东为何选择这三个点督战?据苏宁内部相关人士透露，物流是用户体验的前沿阵地，指挥中心是决策指挥的大脑，而员工餐厅则是凝聚人心、犒劳员工的阵后保障，张近东所到的三个地方可谓正是这场大战的中坚和关键点。

指挥“中枢”**曝光

11月9日上午，苏宁董事长张近东现身苏宁总部，亲自督战“双11”。有着苏宁“大促中枢”之称的“联合**指挥中心”也**曝光。走进“联合**指挥中心”，记者倍感震撼，30多米长环绕在一起曲面直播大屏幕上，各种数字正不停跳动变换。据悉，该屏幕上分别是显示着系统监控、数据监控和物流监控数据，海量商品、订单、物流、支付信息都汇集于此，另外让记者感慨的，还有所有在场苏宁员工身上散发出的气势，他们身着统一服装，黑色长袖T恤背后，都书写着大大的“战”字，配合每个人的神态，更显得斗志昂扬。

面对数百名现场“指战员”，张近东坚定地表示，“IT信息系统保障工作尤为重要，要能承受住用户访问量、支付需求瞬间暴增的压力，确保信息系统顺畅和预案准备工作。一定要为用户提供贴心、便捷的体验，真正做到“用户至上、体验为王”。

“杀手锏”物流亮剑双11

“联合**指挥中心”并非张近东的**站，作为直接影响用户体验，决胜**一公里的苏宁物流系统，张近东尤其关注。11月8日下午，张近东也亲自到南京市雨花台区苏宁物流基地督战双11。

据悉，作为一座高密度的自动化立式仓库，仅是苏宁南京雨花基地的堆垛机，就有26米之高。苏宁物流不仅是双十一大促的核心支撑，更是苏宁的**强杀手锏。在与仓储工作人员的沟通交流中，张近东表示，所有的价格优势、供应链优势、**优势，**终临门一脚都要靠物流，目前苏宁的物流能力在国内**，是苏宁的金字招牌，而双十一就是亮剑的**机会，要通过双十一这样的大促节点，让用户充分感受到苏宁的物流优势，体验的便捷。

据了解，就在双十一期间，苏宁超万辆快递车，2万多名物流员工已全部准备就绪。然而这仅是表面上的，苏宁物流背后的实力更是强悍。

记者进一步了解到，苏宁物流仓储面积已经接近500万平方米，正建成拥有4个航空枢纽、12个自动化分拣中心、660个城市配送中心、 10000个快递点的物流体系。依托自建物流优势，目前，苏宁在上百个城市可提供当日达，在全国90%以上的地区实现次日达，即头**晚上11点前下单，次日上午可送达;当日上午下单，下午或晚上即可送达。

张近东9日中午还现身在拥有万人容量的苏宁餐厅。张近东表示，他不仅要犒赏广大员工，更会融入到一线，与所有的员工一同并肩**。他表示，这次双十一，将是苏宁**彻底的一次向外部展现互联网零售运营能力和竞争优势的时机。

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