快递小哥忙晕 聘临时工帮忙

一年一度的“双十一”再度袭来，这个由“光棍节”演变而来的购物盛会，成了消费者与电商的狂欢。昨日，记者经过走访发现，顺德的电商企业为备战双十一已摩拳擦掌多日，对“双十一”的业绩寄以厚望;而线下的商场也不甘示弱，推出一系列的优惠活动;快递公司为应对双十一的派件高峰，招收派件临时工。今年，消费者在面对“双十一”的到来也越来越理性，购物达人表示将理性剁手。

明日0点，就将拉开今年“双十一”购物狂欢节的大幕。而在此之前，开动员大会、立“军令状”、制定奖励办法，这些几乎是顺德各大电商在“双十一”前一周必备的“仪式”。而选择“参战”商品、备仓入库、提前加班……在一个多月前，顺德的各大电商企业就忙碌起来，只为等11月11日这个“东风”，并期待在这实现业绩的突破。

“我们不仅要等待东风的到来，还希望我们站在这个风口，飞得更高。”位于容桂的九鼎电商总经理浮金光表示，他们今年“双十一”当天的销售目标是保五争六，即保底5000万，争取达到6000万，而九鼎电商去年“双十一”当天的战绩达到3100万。在北滘的飞鱼电商的“野心”更大，他们去年“双十一”当天6个事业部加在一起的业绩为1 .2亿，而今年他们光线上零售这个事业部的销售目标就要超过1.2亿。

而与一些期待实现业绩突破的电商企业相比，也有部分本土电商表示已经做好销售额遭遇滑坡的准备，因为他们放弃了代理品牌销售的道路，转而走向重点推出自主品牌“参战”。曾是以代理品牌为主的容桂电商菱之菱相关负责人表示，电商的生意已经越来越难做，走自主品牌之路是他们寻找出路的一种尝试。

电商企业业绩的不断增加，给快递行业带来了巨大的压力。记者走访发现，顺德不少的邮政快递点在“招兵买马”，招收临时派件员来应对即将到来的派件高峰。

线上各大电商热闹非凡，而线下的商铺也不甘寂寞，趁着双十一的热闹氛围，纷纷推出打折优惠活动，也吸引了一些消费者的目光。而经过多年的考验，消费者们的网购行为则更趋于理性，对电商推出的吸引眼球的打折行为也会三思后才点击“确认”。

在电商企业期待业绩不断实现突破的，为防范和减少价格纠纷，顺德区发展规划和统计局特明文向区内各电子商务经营者、顺德区电子商务协会发出提醒告诫，比如虚构“市场价”等价格信息将被视为价格欺诈行为，而出现“大虾38元”、“历史低价”等信息的也将被追责。

电商

备战办公室打造购物狂欢的气氛

“势要卖光，不然!”“不吃饭，不睡觉，敲着键盘数钞票!”“数钱数到你手软，打到你癫狂!”……昨天下午三点左右，在北滘怡和中心七楼，走进佛山飞鱼电子商务有限公司的办公室就能看到一个个“打鸡血”的标语插在一群年轻人的办公桌上，让人提前感受到“双十一”购物狂欢的气氛。

飞鱼电商的人事经理刘振科介绍说，目前他们公司有6个事业部，其中有4个参与到今年的“双十一”，他们的电商团队目前有350多人，其中六成以上是90后。刘振科说，为了鼓舞士气，早在一周前就进行了动员大会，并通过办公场所的布置来营造氛围。

刘振科介绍说，去年他们在双十一当天就创造了1.2亿的销售额，而今年他们的销售目标更高，但具体的销售目标不方便透露。“去年四个事业部一起的销售额达到1.2亿，今年光线上零售事业部的销售目标就要达到1.2亿”。刘振科说，为了完成既定的目标，他们早在一个多月前就开始备货入库，并将依靠天猫、京东等购物平台的物流派送系统。

“对于达到销售目标的团队，我们还是会现场发现金奖励。”刘振科介绍说，今年还把所有员工纳入到被奖励的范围，“我们在两三天前就开始在微信群里发红包，让每个人都兴奋起来。”

，今年飞鱼电商新增了一个会场——— 佛山职业技术学院。刘振科介绍说，他们从10月初就派出员工去该校的电子商务学院上课，并安排45名学生参与到公司“双十一”当天的项目中，“一方面为提高学生们的实践水平，另一方面也是为电商企业储备了人才。”

而位于容桂的九鼎电商，在立下了今年双十一当天“保五争六”的“军令状”之后，也早早开始准备工作，从备货入库到物流保障，再到员工激励办法的制定，早在数周前就已经完善。“我们现在就静静地等待11号0点的钟声响起，然后就是我们一起狂欢的时间。”九鼎电商总经理浮金光说。

转型代理、自主品牌两手抓

在顺德众多电商企业中，大都是以代理品牌起家的，而面对越来越激烈的竞争，不少电商企业在完成原始积累后，也开始重点推出自主品牌寻求出路，坐落在容桂的佛山菱之菱电子商务有限公司就是一个代表。今年双十一，菱之菱电商收缩代理品牌的数量，开始重点推出其自主品牌“贝奥”来参与到购物狂欢中。

菱之菱电商的副总经理杨斌介绍说，2009年出现双十一网络购物狂欢时就加入其中，“去年我们做代理，卖了350万，今年我们主推自己的品牌，销售额肯定会大幅下降，这个是可以预见的。”但在品牌代理的发展路上，遇到了瓶颈，电商的竞争越来越激烈，菱之菱选择了转型，通过自主品牌来支撑企业后续的发展，大胆地尝试在今年次主推自主品牌。“虽然已经有预期，我们的电商团队80多人还是打满了鸡血，今年次试水，要拿出一个态度来。”

打出自主品牌的电商并非只有菱之菱一家，飞鱼电商与九鼎电商均有自主品牌。飞鱼电商在做代理电商为主的，将自主品牌逐渐推出。飞鱼电商参与“双十一”的四个事业部中，其中自己品牌德尔玛作为单独的事业部进行运营。而九鼎电商也在今年开创了一个属于自己的自主品牌。

生产商

美的集团停车场变大卖场促销

在“双十一”“战事”中，动起来的除了电商，还有传统的生产商。11月8日，美的集团在北滘举办了品牌日活动，并在全国超过300个城市进行让利促销。当天，日常作为美的员工停车所用的场地，前日搭起了大棚，变身为家电卖场。据不完全统计，单日销售量将冲击50亿元，部分货品不能现场取货，改为快递发货。

为在“双十一”前抢占先机，美的集团提早举办规模在国内的线下营销活动，并采用各种方式来加大关注度。，是全部动员起来，在线上传播。南都记者留意到，从10月19日开始，美的员工微信换头像行动开始。间，美的十万员工朋友圈装点红彤彤的“11·7美的品牌日”在微信朋友圈发酵话题。美的集团董事长方洪波更换了社交媒体的头像后，引来众多大V的赞赏和转发，他还自嘲说“只可惜脸不够大，广告费没节省多少”。，还针对“空窗期”来下手。美的家用空调事业部国内营销公司市场部总监张治国介绍说“在国庆之后，双十一之前，是整个销售的空窗期。美的选择在这一空窗期举办如此大规模的活动，将吸引大部分消费者关注，也可以为线下实体店提振士气，鼓舞信心。”

有媒体提出疑问美的作为大品牌，市场影响力足够，也有稳定的线上线下销售渠道，为何还要搞“11·7”厂家直销这样需要耗费大量人力物力的活动?对此，美的集团电子商务有限公司总经理吴海泉分析认为，双11的概念越来越深入人心，使得线下零售体系也要去作出改变。“过去，经销商把货拉出去，怎么卖，我们不管，只看你的目标完成情况。如今我们把美的网上商城与国内约1800家线下旗舰店对接，形成O 2O (线上线下融合)渠道。一旦消费者在美的线下旗舰店下单，货物并不需要从美的总部发到这家线下旗舰店再转给消费者，而是从美的仓库直接发给消费者，节省物流成本。”吴海泉说。

实体店

“参战”但难改颓势

随着“双十一”的临近，大部分实体店都挂起了促销、打折、买一送一的招牌，但有的却跟往常一样，变化不大。

在大良新宁路的顺博商城门口，贴着“双十一，买一送一”的宣传纸，店里的大部分地方，也挂着促销的小横幅。由于是中午1点，店里的员工不多，来买电器的人也较少，一楼只有2个人正在看管门店。值班的成经理在这里做了10年了，他告诉记者，这间店已经开了18年了，这几年的“双十一”，公司都会搞促销活动，这次也不例外。今年“双十一”期间，她们店里的很多家电都会大幅度降价，价格降到600，，全场家居打3折，还有优惠券送。据她介绍，顺博商城除了实体店还有自己的网店，优惠活动线上线下一起搞。虽然“双十一”快到了，实体店贴了促销活动的宣传单，但并没有给店里带来很多客流，她表示顾客和往常差不多，“我们店基本做的是熟客的生意，双十一的影响并不太大。”

而在旁边锦绣路上，有一间叫森玛丽的女装店，店里也贴着“买三送一”的宣传纸，店老板黄阿姨说“双十一期间，我们店也没有特别的搞活动，和往常一样，这几天来买衣服的人和往常差不多”，她说，去年下半年开始，受到电商的影响，实体店的生意就开始不好做，如今，这边的很多店铺都倒闭了，她这里的生意也不是很好。她还说，环市北路、新世界酒店旁的很多实体店也面临倒闭的困境，“以前经营别人转手的店是要给10万块转手费的，现在已不再需要了，而且能转出去的店主已经非常高兴了”。

快递业

请来临时工上三天班

“双十一”来临，除了商家在忙，快递行业也是热火朝天。在大良环市北路的北区邮局办公室林主任告诉南都记者“近几天快递量增多了，主要是电商企业的快递比较多，我们邮局也在筹划这期间增多些物流方面的设备和人手。”他表示，每年的“双十一”都会忙不过来，必须向外招聘一批临时工，有的快递员还要通宵分拣快递。

据他介绍，今年的物流量要比往年多，邮局已开始向外招聘11-13号的临时分拣员，还增加了一些物流设备，加派了运送车，还准备了一些紧急情况的处理办法。

快递实名制“有名无实”

自11月1日起，快递登记全面进入实名时代。如今，邮件快件实名制执行已有一周多时间，顺德落实情况如何?近日，记者亲身体验并调查后发现，邮件、快件实名制的执行多数停留在官方渠道快递公司纷纷表示已严格落实，但一线快递小哥并不怎么上心，能通融就通融。

在顺德新世界酒店附近，记者以寄快递为由，询问唯品会的快递员小哥现在快递是否需要身份证，小哥表示，虽然规定要有身份证才能寄快递，但不会太勉强，只要寄件人记住身份证号码就行。

顺丰快递公司的情况也差不多，快递员表示只要记住身份证号码就行，收件时也并没有说要出示身份证，只见快递员很麻利地抄下地址、电话等信息，收了钱和要寄的物品，并把快递单号给了记者就走了。而百世汇通则表示不知道快递实名制的情况，说“现在寄东西和以前没什么不同”。

随后，记者采访了一位寄快递的王小姐，她表示，她知道快递实名制的消息，但今天寄快件时快递员并无要求其出示身份证，只让她填写了地址和电话信息，给了她一张单后，收了钱就走了。

提醒

企业报价不规范或受罚

一年一度的“双11”电商狂欢节即将启动，为防范和减少价格纠纷，顺德区发展规划和统计局特明文向区内各电子商务经营者、顺德区电子商务协会发出提醒告诫，比如虚构“市场价”等价格信息将被视为价格欺诈行为，而出现“大虾38元”、“历史低价”等信息的也将被追责。

官方明确不得“虚构原价”

在广东省电子商务协会近期公布的省内电商企业100强拟推荐名单中，小人、艾诗凯奇、智酷等14家顺德企业榜上有名。据不完全统计，顺德全区从事B 2C和C2C交易的网商超过3000家，电子商务平台超10个，全年交易额已接近600亿元。

在行业蓬勃发展的，“双11”期间，电商之间的价格战也已发展成为了电商竞争常态，而应该警告的就是电商不得虚构原价。

该局物价部门明确了“虚构原价”的概念，即标示的原价不符合法定“原价”要求，属于虚假、捏造，不存在或从未有过交易记录的，或者对未销售过的商品开展促销活动，使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念。

记者了解到，据今年国家的规定，“原价”是指促销活动前7日内在本交易场所成交，有交易票据的低交易价格，而如果前7日内没有交易，以本次促销活动前一次交易价格作为原价。

标示易误解将被处罚

在过往的交易行为中，消费者常遇到的问题就是标示价格信息存在误导或与实际不符情况。对此，物价部门也告诫电商企业避免类似误导或不实信息出现。

“如有些企业存在虚假优惠折扣情况，宣传的优惠折扣不实，打折前的价格反而高于原价。”物价部门相关负责人举例，标示“五折特惠499元”(即折前价998元)，实际上促销活动前七日的低成交价格是599元。

而诸如“大虾38元”、“历史低价”、“特价X X元，天”、“直降XX元”等则存在标示与实际销售不符情况。上述负责人称，这些情况均属于使用了容易使消费者产生误解的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导消费者与其交易的行为。

，该部门还特别告诫，对于虚构“市场价”、“专柜价”、“淘宝价”等价格信息;采取价外馈赠方式销售商品时，不如实标示馈赠物品、品名、数量的，都将被严格依法查处，情节严重的还将从重处罚予以曝光。

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