顺丰推出云仓即日、云仓次日承诺超时全额赔付

    近日，针对电商物流配送，顺丰仓配在全国范围推出“云仓即日”、“云仓次日”时效。如果消费者在所承诺的时间内没有收到所购买的货物，顺丰将对电商商家进行全款运费赔付，让一公里的物流配送效率与服务真正做到可见、可信、可感，多维度提升消费者网购体验。

    随着互联网的造节运动不断跃进，新品、爆款、特卖等各种网购形式活动频繁之后的物流配送服务一直被消费者诟病。顺丰仓配依托强大的全网云仓和快速物流网络推出时效---云仓即日、云仓次日，即消费者在当日上午11点之前下的有效订单，都能在当天20点前收到；消费者在20点之前下单，次日18点之前可收货。在所承诺短时间内未配送到达，顺丰将对电商商家进行相关运费全款赔偿。

    据悉，基于全国7大分发中心（RDC），依托于云仓，顺丰“云仓即日”服务不再局限于同城，北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安等全国25个重点城市将落地实施。，云仓次日将覆盖全国167个二三四线城市，行业广时效覆盖网络。顺丰在全国范围内大面积推广云仓即日、云仓次日，实属物流行业。在“互联网+”下，顺丰开放全国各大仓库资源、完善电商仓储物流生态圈，通过整合信息网、仓储网、干线网和宅配网(云物流），用大数据提升效率，实现超过百万订单的处理。这无疑将满足快节奏下消费者对于3C、小家电、鞋服、箱包、化妆品、母婴用品等各大商品的时速需求，为广大电商商家构建了竞争力的物流网络。

    云仓即日、云仓次日在顺丰仓配已有的分仓备货服务优势基础上，实现“单未下、货先行”。顺丰已在北京、上海、沈阳、广州、西安、成都、武汉建立7大分发中心，50个重点城市已布局上百仓储配送仓库，仓储总面积近百万平米，配以顺丰数万级的网点，覆盖全国2500个区县，基本建成了覆盖全国的电商仓储配送体系(集群)。电商商家根据销售预判，提前备置库存在顺丰各个仓库，通过将跨省件变成省内件、同城件、区内件配送，实现就近发货、极速送达。

    相对于行业同类型服务，商家入驻顺丰仓库的门槛非常低。云仓即日、云仓次日适用于各类型电商平台和电商商家，以开放的模式服务整个电商行业，没有绑定其他的产品和服务项目。电商商家通过入驻顺丰仓库即可实现货品就在消费者身边的极速配送。在整个流程中，云仓即日、云仓次日做到时效性的保障承诺，让电商商家和消费者体验到可感知的物流服务，彰显了顺丰仓配在聚焦互联网在线交易和零售业务的全流程中所倡导的品质物流理念。

    分析人士指出，顺丰云仓即日、云仓次日的快速配送能力，适应了移动互联网下电商商家对高性价比、高客户体验和高品牌感知的供应链物流需求。物流配送服务的时效保障，提升了消费者极速的网络购买体验，将帮助电商商家赢得更多的市场竞争优势。这将在电商物流配送时效标杆上划下了一个新的刻度。