顺丰快递**化“小时件”保证商家利益
快递知识 2021-03-28 18:32www.guomeikuaidi.com快递查询单号
根据不完全统计,去年双11的退货率高达40%,更有甚者高达80%,其中因为快递太慢而愤怒退货的原因占到一半以上。商家“伤不起”,快递也是“伤不起”。作为国内快递行业的龙头老大,顺丰速运也是针对双11的情况推出了多项措施,保证物流速度也是保证商家利益。
日前,包括顺丰快递在内的多个快递公司根据当下的市场需求,除了常见的“隔天件”之外,更是推出了“小时件”即拿即送,快的话只需要一个小时就能送达到客户的手中。这一举动受到了不少白领阶级们的青睐,为人们大部分时候解决了燃眉之急。
“推出小时件也是考虑到了现在人们对于时间的看重程度”,一位顺丰快递的负责人为我们解释道,“我们基于用户的需求去推出了这样的一个项目,目前看来还是比较吃香的。”根据他的描述,在上海每天都有为数不少的白领在开会前忽然发现资料在客户那里,而让客户送过来又不现实,自己去拿又没时间,就需要一个可靠地中介从客户那里签收,并快速的送达自己手上。
可以说小时件一开始的需求就是为了都市白领办公商务等方面,随着小时件的进一步推广,类似“钥匙丢家里让老公发个快递”,“淘宝新买的零食发货地就在内环好想现在就吃”这样的需求也是越来越多,也是出乎了顺丰快递的意料。
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