“双11”后遗症:快递太多,小区门卫拒收

火爆异常的“双11”到昨天已经过去5天了，但种种影响仍在继续发酵。因海量快递短时间内无法消化，不少买家的货物至今没有送到，小区门卫室快递堆成山,无奈之下物业只有拒收快递。

快递占满小区门卫室，再来的拒之门外

“这‘双11’都已过去5天了，怎么还有这么多快递每天不断送来，如今小区门卫室快递堆成山，我们也烦恼，只有将再来的快递拒之门外。”昨天上午，记者走访市区多个小区，均看到狭小的门卫处快递包裹堆积如山，不少小区门卫室的对此表示不满。

“近几天，每天都有100多件快递送来，多的达到200多件，堆满传达室的地面、橱柜，由于没有‘立足之地’，我们只能将再来的快递拒之门外!”南湖路金虹花园小区门卫师傅说。

记者在该小区门卫室看到，室内的地上、橱柜内堆满了快递，小区大门外地上也堆了许多快递，“不能再让快递进来了，实在受不了。”小区门卫师傅说。

而附近一小区门卫，也是拒绝快递人员将快递送进来，“不能再进来了，我们门卫室内快递堆满了没挪过，很烦人。”门卫王师傅告诉记者，他们物业公司已明确规定，门卫不允许代签快递了。“现在快递件数很多，比平时多出两三倍，一来我们来不及逐个签收;二来，有些快递价值大，签收就要承担一定责任。”王师傅说，他们不会代业主签收，但会帮忙看管存放包裹。

将快递送上楼的快递员不到两成

其实每一件快递到达小区距离送到居民手中就差一步，在“双11”快递量大不堪压力下，快递人员几乎不太可能把快递逐一送上门，大多丢在物管或小区门卫室，门卫人员也疲于应付。

“快递实在太多了，根本忙不过来，只有在这儿等着来取。”昨天上午，记者在金虹花园小区门口看到，几名小区业主在众多快递里翻找着几天前就该到的快递，可即便如此，他们也不可能马上找到，“太多了，不好找。”

据记者调查，将快递送上楼的快递员不到两成，如果亲自送上楼，一个快递至少要七八分钟。

对于快递人员来说，时间直接和收入挂钩，“我们按件领取工资，如果延迟了或者接到投诉还要被罚钱。”据了解，快递公司不同，快递人员每单的工资也不一样，有些快递公司网点不同分成也不一样，大部分是在8毛到1块6左右。为了赶时间，快递人员也是各显神通，有的人找个地方通知收件人前来取，大多数丢在小区门卫室，有的快递一压几天是常事。

昨天，记者随机向10位经常网购的读者调查了对于快递自取的看法，有7位称可以理解，“每次都看到他们身边好大一堆东西，总不能全部背起一个个送，还是要互相理解。”

也有两位受访者觉得，快递不上门确实属于服务不到位，但现在已经习以为常了，“有时候问都不问，直接丢在物管就走了，面都见不到。”剩下的1位则称无解，快递就应送上门，送到收件人手上，才说明这个服务完成。

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