快递古玩损毁到底该怎样赔

近，四川南充的成先生通过某快递公司寄出一件成交价为12万元的南宋瓷器，货到后发现已破损。对于瓷器被损坏，快递公司表示认可，但因为成先生没有保价，只能赔偿1000元。成先生说，他将通过法律途径维护合法利益。(2月21日《成都商报》)

这样一起事件遭遇了很多网友的嘲讽，在转载新闻的门户网站上的跟帖留言中，有网友指责当事人这么贵重的物品还能找快递，应该交易双方当面成交;也有网友诘问既然是古瓷为什么没有保价，不保价意味着东西不值钱，破损了又说是古瓷，明显是“碰瓷”。一时间众说纷纭，而在搜索引擎中查找相关信息发现，通过物流快递古玩已经不是什么新鲜事，甚至有的古玩店经常通过快递发货，而损毁后的赔偿纠纷亦常常发生。

从上来讲，只有邮政普遍业务才能适用邮法定赔偿标准，即不保价按邮资三倍赔偿。而快递古玩显然不属于邮政普遍业务，消费者支付了快递费，快递公司承运了这款物品，双方在法律上就形成了有效的合同关系。在运输过程中，由于快递公司的原因致使物品丢失或损毁，应该按照运输合同约定的赔偿方式进行赔偿。合同法规定，承运人对运输过程中货物的损毁、灭失承担损害赔偿责任。所以，只要能够证明损毁确由快递公司造成，理论上无论保价与否，消费者都可以要求全部赔偿。

在具体实践中，快递公司往往强调邮与合同法属于特殊法与一般法的关系，当特殊法与一般法出现冲突时，应当优先使用特殊法，即按照邮的有关规定讨论损毁物品的赔偿问题，那就是或者按照保价赔偿，或者是按所收资费的三倍赔偿。具体到古玩上，赔偿额度差距太过悬殊，双方矛盾几乎不可能调解。

问题在于，一方面，邮明确规定邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。快递古玩损毁，就应该适用合同法等民事法律规定;二者，所谓快递保价，保高了担心物品被监守自盗，不保就意味着没有保障，而且高额保价理赔也不是一件容易事;三者，快递单属于格式合同，在法律界存在着两种截然不同的解释托运人签字即表示认可相关赔偿条款;承运人无证据表明尽到了提醒说明义务条款无效。

由此可见，关乎快递贵重物品损毁后的理赔错综复杂，公说公有理、婆说婆有理，几乎每一起事件都很难谈拢，久拖不决之后不得不进入到诉讼程序。，以当今社会物流的海量衡量，这种争执以及诉讼所导致的相关资源消耗，几乎无法计量。从维护消费者权益的角度出发，或许尽快制定快递行业未保物品的统一赔偿标准，或者出台相关司法解释，才是解决办法。燕农

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