国美在线快递小哥化身“赛车手” 双11物流大战

    据中国快递协会预测，今年双11的全民购物狂欢或将给快递业带来超10亿个包裹，短短一周产生并处理如此庞大的物流订单，对中国整个快递行业来说是巨大的挑战。10月27日，国美在线召开“十环11.11”发布会，国美在线CEO李俊涛提出“品质10环、低价10环、速达10环”的战略部署，目标回归零售本质，满足消费者**的购物需求。“速达10环”在国美在线战略部署中赫然在列，其对物流的重视由此可见一斑。10环不是说说而已，国美在线物流配送系统已经准备好了。

（国美在线CEO李俊涛）

    国美在线自营物流覆盖全国600多个大中小城市，接近45000个乡镇四级区域，拥有天津、上海、广州、成都四大运营中心，覆盖华北、华东、华南、西南，全国428个仓储，300多万仓储面积。

（国美在线天津暨华北运营中心）

    双11期间，国美在线增加包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数，相比平时增加了20倍的人力和车辆，保证不出现爆仓、延迟等现象。国美在线“十环11.11”发布会现场连线华北运营中心，一线员工众志成城、信心满满代表国美在线物流系统表示：国美在线双11，我们准备好了！

    数万经验丰富的物流配送团队，在全国182个城市实现当日达，403个城市实现半日达，922个城市实现次日达。印有小虎标识，负责干线运输的中型货车，加负责**一公里配送的小型三轮车结合，全国实现无盲区配送。

    根据大数据达尔文系统合理调配仓储布局和送货路线，大家电11点前下单当日达、22点前下单次日达，甚至送货安装一步到位。

    小件快消品，国美在线选择与当地配送速度**快或相关技术**为先进的第三方物流公司合作，比如水果生鲜，国美在线就与国内冷链物流技术**为先进的顺丰快递合作，72小时保鲜保活；因地制宜选择配送交通工具，在民众傍山而居的川渝地区，国美在线与当地有大量摩托车的物流公司合作，保证配送速度。目前，国美在线快消品已经在全国大部分地区实现半日达、次日达，核心城区**快2小时达。

（化身“赛车手”的快递小哥）

    国美在线首创7X24小时按需送货，用户可以在下单七天内约定任意时间，避开高峰期，在自己方便的时候收货。全国2000+国美、大润发线下门店直送，支持自提。国美在线提倡做有温度的物流，快递员还提供开箱验货、代扔垃圾、退货上门取件、换新取旧、新品推荐等附加服务。

    相关行业专家指出，双11的低价早已是老生常谈，消费者对低价也有所免疫，其实如今双11的竞争重心正不断向“物流战”转移。国美在线正是抓住了这一点，提前月余就开始统筹双11物流配送体系，目前已经准备就绪，目标将直指“速达10环”，切实为消费者解决双11“快递变慢递”的消费痛点。