全面开放数据 智慧物流连接世界

“只有全局优化能力，才能打破数据孤岛，产生广泛连接，让数据网络发挥出真正的威力。”在2017全球智慧物流峰会上菜鸟总裁万霖宣布，未来几年，菜鸟计划全面开放数据，全局优化智慧物流生态，使智慧物流从中国连接世界，升级为世界连接世界。

数据显示，近6年，快递总量保持年平均50%以上的增长，截至2016年，快递总量已经达到312亿件，年人均快递使用量23个，预计2020年快递量将达到700亿件。与此相伴的是当前快递人员缺口率高达20%，物流人员工资上涨率达10%~15%，而且趋势有进一步加强的态势，人工紧缺已经成为行业普遍难题。

“物流公司要高度投入技术研发，这将是未来所有物流公司的利润来源。”阿里巴巴董事局主席马云在主旨演讲强调。

五张智慧图景描绘菜鸟布局

峰会上，万霖发布了菜鸟的新品牌、新Logo。“中间字母又像数字01，代表着信息和数据的流动”。万霖介绍起菜鸟的新图标，这表明了菜鸟希望打造更加、更加准确、更加有确定性的货物流动市场。

在过去四年来，菜鸟着力打造五张网络图景，包括提升快递整个网络运营效率和成本的快递网络，实现智能库存和全国分布的仓配网络，解决一百米消费体验的末端网络，连接百千区县的村级网络，以及联合欧亚合作伙伴搭建的全球大型B2C的配送供应链网络。

这五张网络都是围绕大数据、智能和协同来搭建的。“从天开始，菜鸟定位就是大数据驱动的智能供应链协同平台，我们反复强调三个关键词大数据、智能、协同。”万霖表示。

这三个关键词在菜鸟平台运作中得到充分体现。数据显示，菜鸟每天处理的数据量达到九万亿条，，菜鸟中有70%的包裹通过大数据算法来分配路线，从各个环节帮助企业提高周转效率，实现全渠道供应链优化。

这张网络在实战中取得了明显成效。再2016年的双十一活动中，整个阿里巴巴平台产生了6.57亿个包裹，在包裹量比前年双11增长了40%、50%的前提下，每个包裹送达消费者的时间缩短了15个小时，用智能化，极大提升了消费者的满意度。

为了进一步拓展配送范围，提升配送效率，2016年，菜鸟联合合作伙伴成立了菜鸟联盟，共同向消费者提供优质的物流服务，实现了天猫包裹当日达和次日达，并覆盖到一千多个区县。，协同五十多家合作伙伴，打造跨境B2C需求的供应链物流服务网络，能够覆盖224个国家和地区，北能够送到挪威的靠近北极圈的朗伊尔城小镇，南可以送到世界尽头——阿根廷的乌斯怀亚。

万霖表示，未来几年，菜鸟平台的大数据和算法将深入赋能到物流的毛细血管，有望为每一辆快递车和每一位快递员优化路径。现在东部地区居民普遍享受的24小时送达服务，接下来也会大量出现在中西部地区。

绿色智慧物流助推新零售

“线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。”2016年的阿里云栖大会上，马云在演讲中次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式

2016年，阿里巴巴集团提出“五新战略”，分别是新零售、新金融、新制造、新能源、新技术。“新物流其实是“五新”战略的高速公路，如果没有新物流做底子，那么我们的新零售就无从谈起。”菜鸟董事长童文红在致辞中谈到。

有业内人士表示，目前快递业面临的挑战，就是消费者不断提高的需求。随着国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格领域，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。这对于物流的体验，物流的成本提出了更高的要求，也使得当前的物流业必须要用新的物流解决方案满足新零售这样的趋势。

“进一步满足他们的需求，才能确保我们的核心竞争力，这是我们为什么要做品牌升级的重要原因。”对于菜鸟的发展，万霖始终充满了危机感。作为全国的开放式智慧物流平台，下一步，菜鸟将着重打造两大升级战略。

是数据的全面开放。过去4年，菜鸟推动了物流基础数据的连接与开放，给大商家和大型物流企业带来了能力提升。在万霖的眼里，大数据代表着更精确的解决方案。“我们将全面开放物流云，开发更多具有行业属性的中间件，帮助我们的企业、帮助我们的商家更加智能”。

随着中小商家和中小物流大量进入智慧物流生态，菜鸟的局部优化战略也将升级到全面优化战略，计划通过算法聚合数据从而产生效益，产生1+1大于10的效益。预计未来几年内，菜鸟将为超过10000个中小品牌提供智能供应链解决方案。这些方案里除了基础通用的数据分析能力，还包括一系列个性化订制的应用能力。

菜鸟把绿色物流看成是一件非常重要的事情。通过成立绿动联盟，喊出菜鸟希望在未来五年时间里面，在淘系平台上50%包裹能够用绿色包装的心愿和口号。

峰会上，菜鸟还发布了一项代号为“ACE”的未来绿色智慧物流汽车计划，该计划的目标是打造100万辆搭载“菜鸟智慧大脑”的新能源物流汽车，让大数据助力绿色物流，让汽车上的“智慧大脑”直接用数据帮助快递公司、配送员做思考和决策，终“连线成面”打造一张移动的绿色智慧物流骨干网。

新车已于4月在深圳和成都两个城市进行了试点，下一步将向全国进行推广，计划一年为物流行业节省100亿元成本。

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作者赵小燕 胡亦心