快递行业面临用工荒 仅仅是因“钱闹的”？

根据春节前国家邮政局的预计，除夕到初二快递业务量降至全年低点，春节后一周快递业务量将回升，2月底将重归日均1亿件以上正常水平。伴随着件量回升，人手短缺问题也将凸显。果不其然，春节过后快递业就迎来了火热招聘季。“××快递大连分拨中心招聘操作分拣，应聘条件、薪资、福利如下……”近日，记者在微信朋友圈经常能看到快递公司的招聘信息。招聘平台对于招聘快递员的信息也频繁更新。记者了解到，今年的招聘季对于快递行业来说依旧是招聘难和用工荒并存，不少企业出高薪可招不到人，另一方面自愿离职的员工也非常多。

记者采访了几家快递公司负责人。百世快递负责人告诉记者，今年春节过后非常缺人，离职率偏高。其他几家快递公司负责人也都给出了类似说法。“快递行业工作量加大，尤其是‘双11'、‘双12'这样的节点，如果没有足够的人手配送，造成货物积压，对于网点的影响将是毁灭性的。对于所有快递网点来说，招人都是头等大事。”某快递公司负责人陈先生说，“两个多月前我有36个人，近期走了9个，又招了5个，员工队伍不稳就像一个，快递行业的从业者流动性太大，新上岗的员工要半个月才能上手，但干熟练了可能又因为各种因素辞职，真是头疼。”陈先生苦笑。

刚刚入职某快递公司的“95后”快递员张涛在接受记者采访时称，自己入职天就需要负责一大片区域，“我楼牌号还没摸清，几乎天天迷路，公司老员工很多都跳槽了，我们只能边学边干。”记者调查发现，新人来不及接受培训，报到当天就直接上岗的不在少数。另一位快递员小刘表示，虽然在春节、“双11”等个别时段，有的快递员能够实现月收入过万，但这都是建立在大量辛苦工作的基础上。小刘觉得，跳槽频发可能跟快递公司的罚款制度有很大关系。快件遗失罚1000元，被客户投诉、货物未按时送达等情况，每件每天要罚50元。收件人打电话问客服快件为何没到，网点直接被罚100元，二次投诉被罚500元，三次投诉被罚1500元……应聘时所承诺的工资没有兑现也让很多快递员失望。虽然相比外卖送餐员，快递员这份工作相对稳定也更有保障，但较高的工作强度和未及预期的收入让很多人望而却步。

据不完全统计，快递员的主动离职率平均在30%以上，尤其是在春节过后。据国家邮政局的一个调查显示，除顺丰、中国邮政EMS外，80%以上快递员在一个网点工作时间不超过1年，其中入职不到1个月的快递员离职比例。

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作者大连新闻网