如实名制一样 快递信息加密普及依然艰难

网络的信息安全已经越来越重要，而其中快递更是直接从卖家到派送环节直接暴露用户个人真实信息。顺丰近推行的丰密面单其实在在几年前就已经试点过，而且其他快递服务商也都有过类似的策略。但如今重提，站在用户的角度固然是好的，而对于快递行业来讲，加密面单的普及可能比实名制还要难。

互联网的发展大大提升了信息传递的效率，让我们社交、购物、出行的方式变得越来越方便。但却也将我们的个人信息暴露地所剩无几，一次打车、一次付款或是收发一次快递，都可能让你的姓名、电话等重要信息落入不法分子手中。

其中为的暴露方式可能就是快递了，从卖家平台、快递公司甚至是任何看到过快递单的陌生人都可以直接记录下你的个人信息。而为了解决这一困扰，顺丰快递近正式上线的丰密面单引起了大家的注意。

快递单信息加密是理想的解决方式

丰密面单，其实就是一种将快递单上的个人信息用特殊方式起来。而快递单的收发信息全都会记录到电子终端，快递员直接“一键拨号”联系客户，而用户这边收到的电话也将是快递公司统一的专线电话，就像中国移动的10086一样。

快递员和用户之间号码的双向，也就是说连快递员可能都不知道你的信息，这有些类似目前网约车服务中已经实现的虚拟号码的方式。

显然这种从源头上加密个人信息的方式是有足够条件去降低快递收发过程中的隐私泄露。但其实这种加密快递单的模式在几年前就已经开始试点。

快递的隐私加密早已经过多年的试点

2013年，顺丰就在部分地区尝试“虚拟地址”的寄件方式，但你是提倡用户将地址写成附近的快递店或者便利店的地址而非个人家庭住址。知道演变成现在的“丰密面单”。

而这期间，不只是顺丰意识到快递行业隐私泄漏的问题，包括圆通、中通等多个快递公司都有试点类似的加密单方式。其中常见的可能就是京东的“微笑面单”，但对于个人信息的依然没有一个统一的管理机制，而且个人信息并没有完全。

这意味着，快递单的加密要在全快递行业推行依然存在一定的问题。哲让我联想到快递实名制的一些事情。

快递实名制和加密面单推行仍需时日

由于前几年，利用快递犯罪的案件时有发生，快递实名制的事情就已经开始试点，追到2015年11月1日正式全国推行。

但直到今天，快递实名制却似乎依然没有完全落实，依然会有不少快点寄发快递没有要求出示身份证。而其中原因也较多，一是用户担心担心隐私泄露，而宁愿挑选不需要实名制的快递点，这样也会导致一部分快递公司业务流失;而对于快递员来说，登记身份证信息也是需要花费一定的时间，本身快递员收入不高，这样更加耽误快递员去承接更多的单子，收入难有保障。

也就是说，在用户和快递员两方都不愿意增加的复杂程序。而加密面单的出现，虽然看起来能够让用户放心而促进实名制的推行，但在效率上依然是个问题，全新的运作方式对于千千万万的快递员来说也是一种考验。一旦技术问题不成熟，很容易耽误快递员找到用户，这样反而适得其反。

以国内主流快递公司每个快递员的业务量来看，一车的快递软件不能直接从快递单获取用户信息，反而要借助终端一个个去联系，我想快递员内心一定是崩溃的，更何况还有时不时的双十一、双十二快递点爆仓的情况。

尽管对于用户或是隐私安全的角度，快递单加密工作是有必要而且一定会实行的，而且用户本身也是乐于看见这样的措施。但五年的时间试点，依然停留在小范围内，此前所存在的问题现在依然大部分存在，我虽然不清楚到底顺丰是以怎样的信息管理和交接方式，但快递员的工作技术难度加大看来是必须的。在派件效率和安全性的取舍之间，我觉得这个平衡点还没有抓准，这条路还的继续走。

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作者牛科技