电商物流忙备战 快递服务需规范

10月19日消息，国家邮政局网站今日发布消息显示，国家邮政局昨日组织召开2017年第三季度快递服务质量提升联席会议，会议披露，2017年前三个季度，全国快递服务质量提升，快递服务有效申诉同比下降11.3%。

据国家邮政局数据显示，2017年前三个季度，快递服务有效申诉同比下降11.3%，低于快递业务增长幅度41.1个百分点，全国快递服务有效申诉率同比减少2.67(有效申诉件数/百万件快件业务量)，消费者对邮政管理部门申诉处理满意率为98.2%，同比增长0.7个百分点。

距离今年的“双11”大促，还剩不到一个月时间。近日天猫、京东等电商平台摩拳擦掌，各家均已发布2017年“双11”的促销活动安排。

据天猫透露，针对“双11”，将引入全球超14万品牌的1500万商品，线上线下打通海内外超100万商家。菜鸟方面，将会协同全行业超过300万的快递人员，组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%，还将投入15亿元补贴智能仓配商家和物流企业。

京东方面也启动“京东11.11全球好物节“，针对即将到来的“11.11”，京东将推出无界零售解决方案，推出无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等产品。

线上电商的“大促”狂欢，将直接影响物流行业，各家快递公司近也开始为“双11”备战。中通快递近日发布公告，称因受成本影响，起调整快递价格。随即韵达速递也同样发布告客户书，称因成本攀升，将对快件价格进行调整。

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作者新浪