丰巢：经核实，取件码安全性相关投诉为0例

针对中消协反映的“快递柜取件码安全性存疑”的问题，丰巢科技刚刚回应称，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。

丰巢表示，作为最贴近用户的末端服务平台，保障用户信息安全始终是其首要责任和义务。企业采用国家信息安全等级认证技术确保用户信息不被泄露取件码采用柜机信息作为随机参数，并确保取件码在一定地理区域内和一段时间周期内都具有唯一性。在网络通信层和数据存储层，对取件码等数据做加密处理确保信息安全，保障取件通知信息正确送达。

据《电商报》了解，今日，中国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出在快递柜服务投诉中，快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

这引起了网友热议，话题#快递柜取件码安全性存疑#迅速登上微博热搜榜第五名，一度攀升至第三名。目前该话题的阅读量高达阅读1.1亿。

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作者电商报