圆通悄悄“进村”
最近几天,很多圆通员工都在朋友圈分享了同一个主题的文章,比如——中缅边境盈江县,圆通开了22个村级快递网点;圆通助力云南丽江“2700蜂蜜苹果”走出高原村;村民有需求,圆通有行动,湖北麻城圆通开设了195个村级快递服务点。
管中窥豹,可见一斑。圆通如此密集的推送“快递进村”的典型案例,颇具试探性。梳理一下圆通在这方面的相关布局和动作,一起来看看,这背后都有哪些大文章。
快递进村的喜与忧
谈及快递进村,一个行业的共识是,在喜与忧之间徘徊。
喜的是,广阔农村天地,仍然大有可为。
在快递江湖的版图上,农村是一座尚未完全开垦的富矿,很多快递从业者或者说创业才俊早已有所尝试,而且国家邮政局等相关部门近几年也一直在力推,各家快递公司在网络延伸与覆盖上,取得了非常大的成效。
今年9月份,在国务院新闻办举行的新闻发布会上,国家邮政局局长马军胜透露,从2014年国家邮政局启动“快递下乡”工程以来,“快递下乡”覆盖率从50%增至今年8月底的97.7%。去年一年,邮政快递在农村收投包裹150亿件,平均一件约60元,支撑“工业品下乡”和“农产品进城”超过8700亿元。
忧的是,农村市场潜力无穷,但农村问题也无比复杂。
众所周知,农村不只是一个买方市场,更是一个潜在的卖方市场;城市的消费品能够买进来,农村的好产品理论上也可以卖出去。目前,农村及偏远地区的快递市场之所以迟迟打不开局面,一个很重要的原因是收派失衡,即收件少、派件多。派件付出的成本远高于收件带来的收益,网点赚不到线,自然难以为继。
面对喜忧参半的场景,在此形势下,不管是基于未来的长远发展,还是当下的竞争需要,快递进村之路也许艰难,但对快递公司来说,成长路径已经渐渐清晰谁能率先在农村市场摸出一条行之有效的路子,谁就把握住了市场竞争的主动权。
圆通力挺进村,打的什么算盘?
理清了当前“快递进村”所处的行业环境和时局,我们再来解锁圆通在快递进村方面想做哪些“大文章”。
通览圆通发布的关于快递进村的典型案例,可以从中梳理出几个关键词和信息。
1、从进村到驻村
先来简单看一下,圆通方面介绍的快递进村情况宁蒗圆通目前已经在全县15个乡镇设置了21个快递服务点,其中4个乡镇还下设了6个村级服务点;盈江圆通已经在下属全部的15个乡镇开设了快递网点,在其中22个自然村里也设置了快递服务点,在不久的将来会全面覆盖境内97个村;柞水圆通目前已在柞水县9个乡(镇)实现网点全覆盖,村(社区)服务网点也已覆盖64个,覆盖率达到80%。
上述这些典型案例,都在强调一个词驻村,这可以看成是“快递进村”的迭代升级版。从中不难看出,圆通想要进一步拓展农村下沉市场的心思,好处也很明显。
一方面是补足短板,除去无所不达的中国邮政不谈,以“三通一达”和顺丰等民营快递为例,目前在区县一级的网点覆盖率也都已经超过90%,而且密度和广度仍在不断的扩展,但农村网点覆盖率却明显不足,据相关数据显示,快递进乡镇的覆盖率已超97%,但快递进村只占到40%左右,目前全国55.6万个建制村只有3万余个网点。
另一方面,对于农村老百姓来讲,“快递进村”、“农产品上行”、“电商下乡”这些抽象的词语,多多少少还是略显陌生和距离感。但当“快递”的牌子在他们的村里立起来以后,快递就变成了抬头就能看得见的服务,变成了源源不断的电商订单下乡,变成了农产品上行带来的收入增长。
还是那句话,农村跟城市无论是营商环境,还是消费习惯,也包括人情世故等均有着巨大的差异,只有在农村扎下根来,才能充分了解和掌握这些差异,顺应这些特点,打造出更接地气的商业模式,农村这片广阔天地才能任其驰骋。
2、从快递服务到“快递+产业”
渠道为基,产业为石。快递的触角延伸到农村,打通渠道并不难,如何生存下来,融入农村产业生态的才是核心。
除了驻村,今年以来,无论是扶贫助农,还是强化嵌入全产业链的布局,圆通网络已经有意识地向农村下沉市场延伸。
以柞水圆通配送“柞水木耳”为例,通过积极对接木耳寄递业务,柞水圆通将打包车间直接下沉到木耳基地附近的仓库,并抽调十多名员工做专项服务,第一时间保证“柞水木耳”销往全国。
“半年过去了,随着柞水木耳的带动,现在柞水圆通一天的出港件量少说也有五六百。”柞水圆通负责人倪小同介绍,“碰上直播带货的时候,最多一天可以过万。”
,越来越多的事实证明,快递网也可以是扶贫网,而且大有可为。
以盈江圆通为例,今年年初,正在电商销售达到峰值的时候,受新冠肺炎疫情影响,盈江县早熟土豆又一次遇到销售危机。为了不让价贱伤农,盈江圆通在总部提供的“免息贷款”等帮扶加盟网点复工复产政策支持下,以高出地头价100元/吨的价格收购当地土豆,然后利用自己的淘宝、拼多多店铺和抖音店铺销售,解决了农民的燃眉之急。圆通省区了解到情况后也积极沟通通行问题,当地邮管局也帮忙找运输部门开通行证明,保障农产品运输。今年2到4月份,盈江圆通销售出当地土豆3万余件、300余吨。
3、从单打独斗到抱团共赢
广阔天地虽说可以大有作为,但对以加盟制为主的快递公司来说,中国的农村地域实在太大,即便是顺丰、三通一达这样的“大佬”们,也无法凭一己之力完成农村网络全覆盖,这个过程需要更多力量参与。
今年四月,中国快递协会曾联合13家快递物流和电商企业共同发出倡议通过邮快合作、快快合作、驻村设点、交快合作、快商合作、多方融入等方式逐步创新和完善农村网络发展模式,拓展农村快递网络广度和深度,为农村商家和消费者提供更加优质便捷的快递服务。
在这方面,圆通网络也涌现了不少从单打独斗到抱团共赢的典型案例。
在湖北麻城,2018年,在负责人刘旺泉的牵头下,利用现有的20亩仓储基地为依托,与当地其他三家快递公司合资组建了麻城市电子商务物流配送中心,并在此基础上形成了“市乡村”三级联动机制,来推进快递下乡、进村工程。
在陕西柞水,圆通成功中标并主建、主导柞水县第一个国家电子商务进农村综合示范点——农村电子商务仓储中心及物流运营中心,目前已在柞水县9个乡(镇)实现网点全覆盖,村(社区)服务网点也已覆盖64个,覆盖率达到80%。,在村级快递点的基础上,柞水圆通入驻了多个农村共配平台,结合线上商城,帮助销售当地农产品,积极为农产品开拓销路。
上述圆通进村的“样板”固然有着无法复制的背景,但从借势“快递下乡”转投农村,到“嵌入产业链”扶农助农,从助力扶贫与健全网络两不误,到互为依托和成就,圆通网络的这些探索、创新,同样值得同行学习借鉴,有了圆通的经验,未来也可以少走很多弯路。
农村市场,有待深挖的富矿
有一句俗语一定要在阳光灿烂的时候修屋顶。
当前,电商进村,渠道下沉,新一代农民的消费能力和模式也正在逐渐的“城市化”,农村快递未来发展潜力巨大,这点毋庸置疑。
对网点来讲,再大的潜力也是需要时间的沉积和正确的商业模式来解锁与“变现”的,如果想要继续玩,如果不想做炮灰,就得提前未雨绸缪,主动研究和适应这种规则。先活下来最重要,然后才有力气和可能去改变它,在机遇和挑战之间不停地搏杀。
对总部来讲,也到了必须做出改变的时候了。圆通此番力推快递进村“样板”,背后是农村这座有待深挖的富矿,谁能率先求变,主动挖掘,谁就能在未来多一分胜算。
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