沃尔玛发力电子商务:线下网络成**资本
国外媒体今天撰文称,在电子商务的冲击下,沃尔玛等传统零售巨头遭遇了增速放缓的尴尬。不过,为了迎合市场趋势,沃尔玛也开始着力发展数字业务,并希望充分利用自己庞大的实体零售网络推动电子商务的发展。
零售网络
今天,如果你走进沃尔玛超市,会看到熟悉的走廊、熟悉的客服代表、熟悉的排队人群。你还会像往常一样选好商品后到收银台结账。但今后,沃尔玛却希望彻底改变既有的模式。
在网络购物日益红火的今天,这家跨国零售巨头正在重新调整它的电子商务战略,希望重新扩大日渐萎缩的用户群。尽管沃尔玛近18个月才刚刚开始全力发展电子商务业务,但该公司却希望借助庞大的实体零售网络撬动数字项目。
这绝非痴心妄想大约有三分之二的美国人都生活在沃尔玛超市5英里(约合8公里)的半径内。“除了沃尔玛,没有任何一家公司拥有覆盖全美所有消费者的4000家零售店。”沃尔玛环球电子商务公司总裁兼CEO尼尔·阿西亚(Neil Ashe)周二出席记者见面会时说。
不过,随着电子商务的崛起,只是拥有广泛的实体网络还不够。像亚马逊和eBay这样的电子商务公司已经夺取了不菲的零售市场份额,而沃尔玛等老牌零售巨头却眼睁睁看着传统门店的增速日渐放缓。沃尔玛美国公司CEO比尔·西蒙(Bill Simon)在2月的分析师电话会议上说,在截至4月的16个星期内,该公司在美国的同店销售额有可能会同比持平。
创业氛围
沃尔玛环球电子商务公司正是为了应对这一趋势而成立的。这家隶属于沃尔玛的公司拥有1500名员工,总部位于加州圣布鲁诺,毗邻硅谷,与YouTube办事处隔街相望。
沃尔玛近年来在数字领域引人关注的项目都来源于此,原因是该公司营造了硅谷风格的产品开发和执行氛围,允许众多小团队规划和落实产品创意,从而大幅提升了速度。他们偶尔还会像其他创业公司一样举行“黑客日”,允许工程师天马行空地发挥自己的创意,然后付诸实践。该公司搜索和分类副总裁斯里·苏布拉纳米亚姆(Sri Subranamiam)表示,他们会不断展开A/B测试,而且每周都会推出新功能。
“我们自诩为全球的创业公司是有原因的。我们喜欢这样做事。”沃尔玛环球电子商务公司CTO杰里米·金(Jeremy Kg)说。
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