当当降低免运费门槛 打响“物流战”

在亚马逊、京东等B2C电商纷纷上调免运费政策之际，近日当当网却反其道而行之，逆势降低了免运费门槛。作为该政策的配套举措，当当还在全网发起比价行动，并推出“差价双倍返还”政策。双线出击，打响了马年的电商“价格战”。

当当网新的免运费政策中，对图书、日百品类低免邮费限额统一降低至满39元免运费，且覆盖全国2934个城市，而西北5省，包括新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海等在内，则享受满59元免运费，不足免运标准的则收取5元运费。

据了解，主流电商中，目前京东商城包邮费的低限额为满59元，而亚马逊自营平台则为满49元才可免配送费，均比当当网低免运标准要高。

数据显示，包邮门槛的高低，在很大程度上影响消费者的购买决策，多数消费者倾向于在免邮门槛低的平台购物。可以说，降低包邮门槛，一方面可以提升网购者购物的积极性，增加订单量;另一方面还能有效提升网购者的购物体验，迎合消费者对购物体验的需求。

，当当网还将加强对商品的配送保障，以自营的图书为例，当当网将对消费者购买的出版物进行塑封，在配送过程中加入“配送箱”的应用，保证到达消费者手中的图书商品是洁净、完整、没有损坏的。

如果说降低包邮运费门槛只是个未燃的包，不足以引起电商“价格战”，那么在全B2C电商平台进行“双倍差价返还”则点燃了包。

据介绍，当当网的“差价双倍返还”政策是这样的在同一时期内，用户购买签收后24小时内，无论是当当网的自营商品，还是商家商品，若发现其价格高于同等大型电子商务网站(或平台中)同种规格型号的商品价格(非促销价格)，只需用户提供对方网站(或网站平台的同店铺)的商品链接和单品页截图以及当当订单号和客服联系，客服验证后，当当网将赔付双倍差价的余额。

业内专家解析称，“差价双倍返还”更有利于争取“价格敏感型”的网购用户，尤其是三四线市场，当他们在电商平台购物时，将对购买商品价格做对比，哪家电商的东西更便宜，他们就会更倾向于哪家。

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