2012年顾客网购**不满意物流问题

 2012年顾客网购不满意的是物流问题,送货时间太长的因素占比49.2%;趋势上看2011年占比是61.6%,一年时间内有了大幅度的提升,可以看出电商自建物流的成熟和社会物流服务的逐步提升，电商要成功,赢在物流。

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